天易农商银行：24小时跑出“加速度”——小小便民卡，解决小微商户复工复产燃眉之急

“咚咚咚…咚咚咚…”一段急促的敲门声打断了我，周末正在信贷办公室加班的我连忙放下手头的工作，迅速打开了门，便看到了正在门外焦急等待的谭女士和她丈夫。

“麻烦你们一定要帮我这个忙，我想在你们这里申请几万元贷款，不然我半生心血就都没了”。谭女士急切略带哭腔地说道。“您先坐，别着急，您慢慢说，有什么困难，我们一定帮助您，请问下您这次申请贷款用途是什么？”一旁的朱行长边招呼边邀请客户坐下喝杯茶。在详谈中，我们得知，原来谭女士和丈夫常年在贵州和内蒙古从事餐饮，加盟了四家店铺，每年光加盟费和房租就需要几十万元，如今受疫情影响，店铺迟迟不能开工，没有了收入来源，加之房租、加盟费不能拖欠，东拼西凑，把自己这几年的积蓄全部垫上之后还有四万元的缺口，这下可急坏了夫妻俩，所以想来农商行贷款，解决目前的困难。

掌握情况后，我们一刻也没有耽搁，做好万全的防护措施后立马上户走访调查、收集信贷资料、完成信贷审查审批流程。在短短不到一天时间内，便将一张额度为5万元的福祥便民卡便交到了客户手中，拿到便民卡的谭女士感激地说道：“现在你们农商行的服务真是温暖人心啊，不愧是咱们老百姓自己的银行啊，感谢你们，等我度过这次难关，有钱了，全部存你们银行。”

在当前疫情防控的特殊时期，石鼓支行始终坚持“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，严格遵照总行的相关指示和工作安排，在做好疫情防控措施的同时竭尽全力为客户提供高效、便捷、安全的金融服务，彰显农商银行的社会责任担当，做老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。