星沙农商银行:“星”温度 星沙农商银行开展“五个一”帮扶行动

点击数: 时间:2020-02-27 作者:星沙农商银行 来源:星沙农商银行

    面对新冠肺炎疫情,按照省联社的安排部署,星沙农商银行在做好规定动作的基础上,结合工作实际、县域情况,进一步研究出台了《关于实施“五个一”帮扶行动的工作方案》,充分发挥党支部的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用,助力企业复工复产、地方联防联治、员工提振信心,将“建设有温度的百姓银行”的发展愿景与“客户至尊、员工至尚”的服务理念贯彻落实到疫情防控阻击战中,充分传递“星沙温度”。

(一)重点帮扶一个受疫情影响的企业。各支部组织对辖内企业进行摸底排查,掌握辖区企业受疫情影响的情况,建立企业联络机制和服务清单,深入了解企业的生产经营情况、金融需求等,量身定制信贷、结算、工资代发等综合服务,有针对性地建立特事特办、急事急办、绿色通道等服务机制,帮助企业解困境、稳发展、降成本。

(二)结对帮扶一个镇街社区或村组。各支部主动与地方政府和相关部门联络沟通,与辖区内的一个社区、村组进行结队帮扶,按照地方政府和结对单位的统筹安排,通过多种形式、多种途径合力开展和做好疫情防控相关工作,党员干部带头参与,为打好疫情防控阻击战贡献星沙农商银行的金融力量。

(三)对接帮助一个受疫情影响的困难家庭。各支部主动了解辖内客户和居民的生产生活情况,至少对接帮助一个受疫情影响较大、经济困难的客户家庭,对经营困难的客户提供续贷、抗疫快贷等金融服务,为生活困难的客户提供代缴水费、电费、话费,代购生活物资等服务,通过上门服务、捐赠慰问、公益服务等多种方式提供帮助,解决实际困难。

(四)关爱帮助受疫情影响的一个退休员工。各支部在疫情防控期间,切实关心退休员工的生活和身体情况,至少关爱帮助一个受疫情影响较大的退休员工及家庭,为其提供上门慰问,送去防疫物资、帮助采购生活物资、医疗药品等实质性服务,让退体员工在特殊时期更加能够感受到组织的温暖。

(五)支持帮助受疫情影响的一个普通员工。各支部建立一个党员联系一个员工的“一对一”的帮扶机制,及时了解并掌握每位员工的思想状况、工作状况和生活状况,监测员工身体情况,明确疫情防控期间重大或突发事件的报告途径和方式,强化党组织的核心领导作用。加强员工在疫情防控期间的工作指导和辅导,帮助员工及时解决工作和家庭困难,多倾听员工心声,做好心理疏导工作,及时化解员工焦虑情绪,增强战疫信心。

 

 

 

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