衡南农商银行:战“疫”营销两不误,全员奋战“开门红”

点击数: 时间:2020-02-26 来源:衡南农商银行

俗话说,一年之计在于春。由于新冠疫情的日益蔓延,2020年的春天要比往年冷清了许多,但近尾洲支行的全体员工却忙得不亦乐乎。打电话、发短信、营销客户、教导客户使用线上服务……在这疫情寒冬里,他们的“开门红”工作正有序开展。

“开门红关系到我们一年工作的重头戏,即使是在特殊时期,我们也要努力做到战“疫”营销两不误。”近尾洲支行行长王卫东说。而就在不久前,在近尾洲镇委、镇政府以及总行李小军行长的指引帮助下,近尾洲支行通过不懈的努力与服务,刚刚从他行“抢”来了一笔1000万的低息存款,完成任务指标的109.8%,一举完成了全年存款的任务,为全力打好抗“疫”战,激励全行开门红工作开展打入了一剂强心剂。

党建共创迎客进。这样的好成绩不是凭空得来的,一方面,按照总行要求,王卫东结合“党建共创,金融普惠”工作,带领支行与当地镇、乡、村三级党委展开深入合作,与当地政府签订了党委合作共建协议和支部协同共建协议,他充分利用了政府平台优势,主动结交一些长期在政府办理业务的优质客户,并利用节假日进行上门拜访,为开门红工作打下了牢固的根基。另一方面,通过前期在农户走访、整村授信工作上建立了扎实的客户基础,这让该支行在疫情期间能根据整理分类的农户信息采集表,不仅不用等客上门,还能针对返乡客户及存量客户实现精准营销,主动出击,电话、微信、短信都成了支行员工营销开门红的有力武器。

精致服务引流来。“现在是特殊时期,好多客户听到银行两个字,就觉得人多不安全,越是这样,我们就越要把疫情工作做扎实,把优质服务做突出,才能给客户提供一个安全温暖的服务环境。”王卫东始终把李小军行长的教导记在心里。疫情期间,近尾洲支行实行了人员温度测量登记制度,严格落实预防措施,做好应急处理,构筑起疫情防控的网点安全防线,同时保持每日对营业区域柜面、自助设备、以及库存现金进行2-3次全面消毒,还为前来办理业务客户、网点周边商户宣传防疫知识、免费赠送医用口罩。为了方便在家不便出门的客户,近尾洲支行还每日定期通过微信群,向客户传递一手防疫信息、防疫知识,教导客户使用手机银行、E支付等线上结算app,偶尔还会给一些遭受疫情打击的个体商户分析未来的金融形式和发展契机,得到了客户的一致好评。

疫情终会过去,经济终将复苏,这场新冠病毒抗“疫”战中,近尾州支行的成功只是千千万万基层支行不懈奋斗的缩影,只要我们齐心协力,众志成城,化危机为契机,转压力为动力,夯实客户基础,服务小微客户,一定能让打赢这场新冠战“疫”,把“开门红”变成“全年红”。

 

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