娄底农商银行：改变服务方式，在疫“战”中积极备战春耕备耕

      在疫情期间做好春耕备耕尤为重要。娄底农商银行认真贯彻落实中央“一手抓疫情防控，一手抓春耕备耕”的决策部署，提前谋划、主动作为，多措并举全力做好春耕备耕金融服务工作。截至2月20日,该行春耕备耕贷款余额1.72亿元,比年初增加0.11亿元,增幅为6.8%，一季度计划投放6000万元贷款用于支持春耕备耕生产,目前已投放3816万元，有效增强了支农资金实力，为娄底春耕备耕生产提供了有力的资金支持。

一是做到春耕备耕贷款“三优先”。对春耕备耕、农资农业生产贷款优先,对受灾地区农户和企业灾后重建贷款优先,对农民工和农村青年创业贷款优先。根据农户的信用程度和偿还能力,尽力给予贷款支持,切实保障春耕备耕资金需求。

二是开通春耕备耕“线上申贷绿色通道”。疫情期间，依托互联网、移动互联网、云计算和物联网等新兴技术，充分利用“线上申贷绿色通道”，在贷款流程上简化手续和审批程序,多策并举“贷”动春耕。如该行黄泥塘支行通过委托授权、视频面谈、线上面签的方式成功办理展期贷款18万元，获得客户认可和点赞。据了解，该借款客户周某是黄泥塘支行的信贷客户，贷款于2月8日到期，而2月8日恰逢元宵节和该网点暂停业务办理期间，且客户周某的配偶在长沙景泰医院抗疫第一线，并作为该医院前往武汉第二批志愿者在长沙待命，不能来现场面谈面签，为确保该客户不受疫情影响导致贷款逾期，该行积极主动开通绿色通道，启动“疫情快贷流程”，通过委托授权、视频面谈、线上面签的方式成功办理了贷款展期手续，避免客户因疫情原因导致的信贷逾期。

三是提供“战疫”专属信贷产品。紧紧围绕抗旱保苗、抗冻保苗、支持返乡农民创业就业等民生工程,大力推行小额农户贷款、农户联保贷款、“薪时贷款”、“商易贷”、青年创业贷款和“公司+农户”等一大批特色信贷服务。2月份，该行通过创新产品，以便民卡为载体，优惠利率，为医护人员推出一款专属信贷产品，获得广大医护人员和群众的点赞。同时充分发挥政策优势，对疫情防控相关医疗设备公司鼓励缓收相关利息，并实行全流程绿色通道管理。

四是加大实地调研开展上门服务。在做好疫情防控的基础上，班子成员带头深入中小企业和村、组、农户及田间地头开展调查,掌握农户春耕备耕、抗灾救灾生产资金的需求,有的放矢地做好信贷资金投放。2月11日，郭汉文行长一行来到娄底市工业集中区和经济开发区，了解企业复工情况，主动对接辖内疫情防控重点机构和企业，在走访中，他表示，在防控疫战重大考验中，该行将主动为企业专门开通金融服务绿色通道，简化服务流程，缩短审批时间，确保抗疫信贷资金在最短的时间内能投入到疫情防控工作中，为人民群众的生命安全和身体健康提供有效保障。为确保春耕备耕资金及时足额发放到农民手中,主动开展上门服务,及时做出贷款承诺,特别是对因“新冠”疫情导致欠贷的农户,为农业生产、流通、运输、消费等疫情防控相关企业授信开辟绿色通道，支持企业恢复产能和扩大生产。