沅江农商银行：坚守岗位，为爱服务

疫情当前，没有人是旁观者，每个人都应主动参与，相互扶持，凝聚起众志成城的强大力量。近半个月来，沅江市辖内大大小小的路口都设置了关卡，道路无法正常通行，然而这天，城市、村镇为了防疫设置的各种关卡终于解锁，沅江农商银行员工也第一时间走出网点深入村社区，为助农终端合作商户送去关怀，用实际行动践行为爱服务的农商宗旨。下面让我们一起来看看他们工作日记吧。

2月9日，天气：晴 气温19℃  草尾支行委派会计 孙昊震

一大早，我们经过周密筹划，协同支行两位副行长在做好自身防护的前提下，带上早就准备好的口罩、医用酒精、84消毒液和生活物资慰问草尾支行辖内的助农终端服务商户。第一户是和平村村委旁边的曹老板，在接到我们送上的口罩等物资高兴极了：“这可是紧俏物，家里可没有存货了，外面还买不到！谢谢你们，真是太有心了！”值得一提的是，该商户助农终端设备早已擦拭得一尘不染，运行界面也非常清晰稳定，问及有没有客户来办理业务时，他说：“村里封锁了以后，大家不能到镇上你们的网点去，有紧急存取款需求的，我们都受理了，关键时刻，我们也为乡里乡亲出份力，解解忧！”支行一行三人都向他竖起来大拇指以示敬意。临走时还嘱咐他办理业务前后需要正确对机具设备消毒，同时做好个人防护，并在他的经营场所张贴了防疫宣传资料。第二户向阳村的彭老板家，第三户大同闸村的星星超市李姐家，第四户大丰村的殷老板家，设备都维护得非常好，并且持续地为周边村民提供了便利的金融服务。在抗击疫情的关键时刻，他们没有中断服务，真心实意地做到了服务村民，给他们点赞！

2月9日，天气：晴 气温18℃  茶盘洲支行委派会计 叶子欣

短暂的元宵节后，我准备回单位值守了。临走时，父母千叮咛万嘱咐，让我到单位后不要出门，减少其他人接触。为了让父母安心，我再三保证一定做到不出门，但使命所系，职责所在，村里的金融服务不能中断，为此我不得不违背对父母的承诺。今天，我带着整车的防控和生活物资，开始了8家助农终端合作商户的上门走访慰问。每到一家我都会为他们进行设备消毒，配送防疫工具、慰问物资，让他们感受到我最贴心的服务、最诚挚的善意、以及共同对抗疫情最坚定的信念！其中新华村商户对我所说的一句话，让我觉得所有的付出都是值得的：“我从来没有见到一家银行比你们有责任、有担当，雪中送炭的你们真是一家有温度的银行，是我们老百姓自己的银行！”

2月9日，天气：晴 气温20℃  瑞丰分理处客户经理 罗娟

瑞丰分理处是沅江农商银行去年底迁址营业的新网点，毗邻市政务中心旁，主要服务政务中心来往客户及周边中小微企业。这天，分理处全体员工为使客户有一个安全放心的业务环节，主动对场所进行全方位卫生消毒。其中内勤人员积极做好营业厅堂的卫生清洁与消毒工作，做好现金与自助设备的消毒工作。在办理业务的过程中，他们以身作则带好口罩，做好防护措施，自己还节约使用口罩，为没有口罩的客户免费赠送。同时他们主动引导客户开通手机银行、网上银行等电子渠道，并手把手教会他们使用，提示他们在疫情期间非现金业务都可以通过电子渠道办理。外勤人员着手与沅江市内中小企业对接，对受疫情影响暂时资金周转困难的中小企业，尤其是农业生产企业给予积极支持，缓解企业因疫情带来的经营压力，支持地方经济良性发展。

此番战疫，隔离病毒不隔离爱。沅江农商银行全体员工不忘初心，牢记使命，以积极饱满的姿态坚守在平凡的岗位，用心服务每一位客户，用爱传递温暖和关怀，以实际行动助力抗“疫”取得全面胜利！