天易农商银行：同心战“疫”，责任坚守——响水支行抗击疫情“四步曲”

岁末年初，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动着亿万人民的心。疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势，响水支行深入贯彻落实上级关于疫情防控工作的相关要求，按照总行抗疫统一部署，扎实做好疫情防控和金融服务工作。

首先，与时间“赛”跑，保证一线人员防疫物资到位。响水支行班子成员利用下班时间火速奔赴到各超市、药店采购防护用品，将口罩、消毒液、喷壶、手套、艾条、红外电子温度计等必备用品，确保了防护物资第一时间分配到每个网点、每个员工。同时强化营业网点防疫管理，每天对营业厅、办公区域进行消毒，尤其是对柜台、门把手、验钞机、钱箱、ATM机等接触较多的地方进行消毒，保证卫生防疫工作落实到位。

其次，强化认识，细化措施。通过支行微信群，发布新型冠状病毒疫情相关防护知识，教育引导员工做好自身和家人防护工作；在营业网点门外醒目位置张贴提示，提醒客户做好防疫防护，要求客户佩戴口罩进入；食堂实行分餐、轮流用餐制，避免人员密集。

然后，加大线上金融服务宣传和业务指导。目前处于疫情特殊时期，网点柜台业务相对较少，响水支行通过电话、短信等形式，教会客户下载手机银行APP，自助注册使用手机银行转账，保障客户日常金融服务需求。

最后，开辟绿色通道，主动对接。我支行积极主动对接超市、药店、母婴店等确保居民日常生活物资供应到位的商户，及时掌握客户资金需求，第一时间为客户提供融资保障。

“上下同欲者胜，同舟共济者赢。”疫情防控形势不断变化，各项工作也不断面临新情况、新问题，响水支行将在总行的带领下，凝聚全员智慧和力量，以行动诠释责任，以坚守护卫他人，用自己的实际行动，坚守这份社会责任与担当，上下一心、共抗疫情。