吉首农商银行：疫情见真情，初心见回报

“阿至，你到银行没？你们银行不是口罩不够用了，我给你们送50个口罩来。”一位客户致电过来用焦急地口吻询问道。“我在，实在是太感谢了！我们银行的口罩每天用紫外线杀菌消毒还是可以坚持一段时间。现在口罩这么紧张，很难买到，你还是留着自己和家人用。”吉首农商银行社塘坡支行客户经理陈至连忙感谢的回答道。“我留的有，你等着啊，我马上给你们送上来！”“别别别，你在家里呆在，我下班后来取！”这是陈至在2月4号中午接到的电话，打电话的人是社塘坡西门口人，该行的便民卡客户——刘雨。

哪知道，还没有下班，刘雨已经来到营业厅，陈至赶忙锁现金箱，退出综合前端，走出去迎他到信贷室坐下。“你怎么来了，我不是说了下班来你家取吗？”陈至笑道。“我顺路给你送来一样的！你看，我这一路过来，南杂店关着门，米粉店关着门，这条街上也就你们银行门还开着，看见你们门还开着我就觉着这疫情好像也没那么严重，这不，你们银行还开门的嘛！来，这是50个口罩，拿着！”刘雨蛮不在乎取出口罩笑嘻嘻的对陈至说道。“不管疫情严重不严重，你呆在家里少出门才是好的，这口罩我代表我们支行4名员工一起收下了，感谢你对我们银行员工的关心，对我们银行工作的支持！”陈至接过口罩感动地对他说。刘雨羞涩一笑，说“从我记事起，你们银行就一直在这里，逢年过节都没有关门，每天都准时开门营业，现在这个特殊时期也一样，从来没有耽搁过我们老百姓存钱取钱。前两天你不是说你们现在一个口罩消毒后反复用三天吗？这不，我找到途径买到口罩就马上给你们送口罩来了，希望你们在工作的同时保护好自己！”陈至握住刘雨的手感动地说“我们都只是做了自己的本职工作，你的这番话是对我们做好工作的最大赞美！”随后，社塘坡支行全体员工集体送刘雨走出银行。

回到营业间，把口罩放在办公桌上，支行同事们不禁感叹道“都说军民鱼水情，我们和客户不也是这样的关系，只要我们一心为客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户做实事，客户总会记得我们。虽然我们并不期望客户对我们有什么付出，但是能在疫情期间口罩紧缺的情况下得到客户送来的口罩，能够得到客户的肯定、获得客户的认可、取得客户的信任，这何尝不是我们日复一日努力工作的方向？这何尝不是在为建设有温度的百姓银行这一发展愿景不懈努力？”