华容农商银行:做好营业场所的疫情防范、兼顾本职工作

点击数: 时间:2020-02-09 作者:蔡晴 来源:华容农商银行

一月喜迎新春佳节、却遇新型冠状病毒肆虐。而《纂要》中有云:“一年之计在于春”,作为银行人员来说,春节前后为返乡群众提供金融服务,普惠金融的契机,也是做好“开门红”的关键时期,位于中心城区的容城支行紧跟形势,做好营业场所的疫情防范和本职工作两手抓。

在营业场所的疫情防范上下足功夫。一是利用人员较少的上班前、中午和下班后用84消毒液对营业间的地板、门把手、ATM操作间等公共接触部位进行消毒。二是对办理业务的客户和营业人员进行体温检测,超过37.3度的人员立即报告,要求佩戴口罩,并按规定对住址、电话等联系方式进行登记的同时,对营业场所进行及时打扫。三是劝导客户排队和就坐时间隔较大的距离,防范于未然。

兼顾本职工作,保持金融服务不断档。一是认真梳理支行区域范围内企业和商户,主动了解金融需求,为疫情解除后的恢复生产提供信贷资金支持。二是对贷款已到期的客户,在保证客户健康的前提下,简化手续,通过续贷、展期等方式缓解客户暂时资金压力。三是认真实行弹性工作制,采取轮换交替等方式保证柜台等关键岗位人员在岗。四是通过员工的微信群、朋友圈等方式及时让客户知晓对湖北省内取款免手续费、个人定期存款到期自动延期等信息,尽量方便客户、减少客户的外出。


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