星沙农商银行：我们都是最美逆行者

“我的名字叫党员”

“没关系的，妈，没您想的那样，我在这边很安全的，防护措施都做到位了，不信你看！”

微信视频的另一端，是满脸写着不放心的妈妈，这边的刘美琳举着带着一次性手套的双手，戴着口罩耐心的解释：“总要有人上班的，妈，我是党员啊，我得上！您在老家放心带好孙子，我每天会和您视频的。”

说完，立马投入到一天的工作中，营业间消毒、自助行消毒、外围消毒、设备消毒……一切妥当后，考虑到春节资金回笼时期，春节存款有礼活动的宣传已经如火如荼，因疫情特殊时期，客户不便出门办理业务，但是星沙农商行的温度不能被疫情浇灭。刘美琳从系统导出客户信息，进行数据筛选后，开始有针对性地致电客户拜年，告知客户存款即将到期，疫情过后别忘记办理转存，已办理自动转存的客户，之后可带存单来支行领取礼品，均不忘提醒客户注意防护、保障安全。电话对方的客户均深表谢意，普遍表示农商行的温情越来越暖心。

  “让每一位同事都吃上健康工作餐”

大年初十是支行员工结束春节假期全部上班的第一天。同事们来到二楼食堂，厨房师傅杨姐已经做好了下面的码子，在等待同事们来就能吃到热腾腾的面条。为了让同事们吃到健康安全的工作餐，负责支行食堂的小周在正式上班前一天就电话联系杨姐：“一定要让员工吃上健康的工作餐”。在疫情期间支行实行分餐制，每人一个餐盘分开吃，同时杨姐在食堂做事时必须佩戴口罩和手套保证食物的清洁。特殊时期，配送菜的公司没有上班，小周就和杨姐一起到超市购买食材，虽然菜品没有平时那么丰富，但能让员工都能吃上健康安全的饭菜就足够了，当同事们看到这热腾腾的饭菜觉得无比的暖心。

“让我再坚持几天”

“同事们都还坚守在一线奋斗，现在是疫情防控的关键时刻，人手少，我还能再坚持几天。”

南托支行23岁的柜员刘征谢绝了周会计的好意，怀孕八个月的她仍在春节期间连续值班六天。尽管行动已有所不便，刘征还是每天准时到达网点，做着自己力所能及的事：为营业间的办公用品消毒，帮助嗲嗲娭毑解决疑问，宣传防疫知识，提醒客户注意自身健康等等。刘征的一举一动在冬日里温暖着人心，附近的热心客户在“抗疫”物资紧张的春节期间，也纷纷送来自家种的新鲜蔬菜，为我们一线柜员补给营养。有一分热，发一分光，就萤火虫一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。刘征只是在疫情期间南托支行坚守一线同事的缩影，无数萤火聚集起来，点亮了希望，散发着温暖的光芒！

“没事，我想办法”

“星沙农商银行是长沙县最有担当，最有情怀，最有格局的老百姓银行，疫情面前，我们与您携手共进，打赢疫情防控狙击战。”因为一份承诺，一份担当，春华支行及大鱼分理处在疫情时期天天开门营业就是为了满足老百姓的资金需求。而在这段特殊时期有一句最温暖的话语就是我们行长的“没事，我想办法！”让我们更坚定的在一线柜台办理业务。

“行长，口罩快没了。”

“好，我想办法！”

下午一堆口罩就会出现在我们面前；

“行长，现在疫情严重，现金也需要消毒，网上现金消毒的又不发货怎么办呀？”

“没事，我想办法！”；

第二天就看见行长拖着两台可以现金消毒的机具过来了。

“行长，酒精也没了”

“没事，我想办法”

……

疫情时期，他的一句句“没事，我想办法”无疑是春华支行最暖心的话；每日下班他也是最后一个离开的，到处都可以看见他拿着喷壶一处处仔仔细细消毒。从饮食分餐到营业间内外、ATM机、离行式自助行逐处消毒，无疑不让大家安心上班，热情服务。                           

“请不要造谣、传谣”

“钱上面有病毒”。

“请不要造谣、传谣！”这个回复坚定而有力！

2月5日上午九点，一句“钱上面有病毒”使得平时性格温和的干杉支行会计刘群愤然：“你不要在这里造谣、传谣，我天天关注新闻，没有一条报道说过在现金上检测出病毒的，你这样不负责任地说让我们柜员怎么有信心上班！”。她坚定的告诉我们只要我们做好防控措施是不会有问题的，要我们不造谣、不信谣、不传谣，为疫情创造良好的舆论氛围。为了更好地防控抗疫，做好支行的消毒工作，刘群每天到得最早，走得最晚，定时定点对现金、自助机具、点钞机、清分机及大堂内外进行消毒。因为疫情的影响，快递延迟上班，在网上购买的紫外线消毒柜无法及时到达，她四处找人联系商家，并联系其他支行一起拼单购买。 

 “你们真是好样的！”

离客户最近的大堂保安，也肩负着重任。团然分理处的保安易耀元，每日为前来办业务的客户测量体温。

2月1日中午，一位老奶奶前来办业务，一量体温到了38.4度，老人家有些着急，但明确告诉我们没有接触史、也没有往返武汉。易姐耐心引导老奶奶到通风处休息、散热再量依旧是38.3度，易姐没有畏惧、也没有退缩，她一边向分理处负责人报告，一边耐心疏导老奶奶，避免老奶奶引起心理恐慌，陪老奶奶等到社区医护人员到场进行检查。最终，老奶奶体温也降下来，业务也正常办完，客户对我们的热心服务竖起了大拇指：“你们真是好样的！”                                

“没关系，我是本地人，随喊随到！”
     元旦过后泉塘支行泉星分理处开业，支行人手严重不足，总行一时也无法及时调整。正在休产假的95后共产党员宋宇珂知道这一情况后主动请缨，放下嗷嗷待哺的儿子，申请提前结束产假回来上班，更没有因为新型肺炎疫情发生而有丝毫退缩。

春节期间，疫情一天比一天严重，支行在安排延长假期值班表时，她再一次站出来，微笑着说出了自己的想法：“可以安排我多值几个班，让外地没有回来的同事多在家呆几天，减少他们在返程途中的时间，减少感染机会。我是本地人，我住的近，随喊随到。”多么朴实的话语，彰显了疫情期间我们这代年经人应有的责任与担当；多么甜美的笑容，就像一抹冬日暖阳暖人心。

 “爸爸，生日快乐！”

“听说湘阴县城封路了，你还回得来吗？”

“嗯嗯，是的，初五中午开始封路，要封路到正月十五。”

“要回不来，你初八就不用来值班了，我去代替你值班。”

“我先看看是什么样的情况，尽量不麻烦支行其他人。”

这是黄花支行行长和一名普通员工的对话，在疫情来临之际，返程遇到了突发情况。

“行长，我在村上和镇上打了证明，去医院量了体温，可以出来，只是出来就不能再回去了。我可以来值班！”

“好，路上注意安全！”

初八，该员工正常值班，值完班以后，他给爸爸打了个电话，“爸，明天我就不回来了，提前祝你生日快乐”。电话的另一头，“你值班注意安全，不要感冒了，不要到处走，就待在支行里面。”朴实的话语流露出一名父亲的爱。原来初九是他爸爸的生日，他准备初八值完班晚上就回去，但是为了支行安全运营，在抗疫面前，作为一名党员，要无条件冲在前面，做好模范带头作用。 

 “我的这点贡献不算什么！”

“小刘啊，明天上班吧，我们要走一笔直接支付，长沙县国库要拨款100万元到长沙县第一人民医院作为长沙县新型冠状病毒感染定点医院建设款，时间紧急！”

“好的，没问题，我明天早点去单位！”

第二天七点多，原本休假的刘帅就来到营业间，进入国库系统，目不转睛地盯着屏幕，生怕耽误时间，耽误拨款进度。半个小时后系统出现那条指令，单击选中，确认，处理完毕。

财政工作人员表示，可能这几天陆续会有相关授权支付业务，刘帅迅速回复：“如有需要，24小时在线”。他确实做到了，卫生健康局的文会计都惊叹他的速度，2月1号早上八点给他发信息说要走一笔授权支付业务126750元作为防疫应急物资款，刘帅就秒回：“没问题”。1月31日到2月2日早上九点到下午四点，本该休息的他放弃休假，每天都坚守岗位，第一时间回复国库业务信息，处理相关业务，做好国库系统资金清算维护，他笑言现在眼睛有点斗鸡眼，这是长时间盯着电脑屏幕造成的，还有点手机强迫综合症，时刻手机不离手，害怕漏掉工作信息，或者回复处理不及时。大家纷纷为他翘起大拇指，他淡然地说了一句：“和疫情一线医务人员比，我这点贡献又算什么呢，牺牲一点休假时间，能够保障防疫资金按时到位，我就很开心了。”