安仁农商银行:众志成城筑牢疫情防线 迎难而上畅通金融服务

点击数: 时间:2020-02-01 来源:安仁农商银行

疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,安仁农商银行党委高度重视,主动靠前指挥,层层压实责任,落实落细疫情防控工作部署,全力确保客户和员工的生命安全和身体健康,优化畅通疫情防控期间金融服务。

加强组织领导,强化统筹协调。该行迅速成立以党委班子、部室负责人为主要成员的疫情防控工作领导小组,及时学习传达习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺病疫情防控工作的重要指示精神,落实省委和省联社党委对打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战的工作部暑。该行党委班子身先士卒,深入基层网点,了解和掌握一线员工工作情况,现场督导疫情防控工作,要求各网点负责人要强化责任担当意识,认真落实疫情防控各项规定动作,做到守土有责、守土担责、守土尽责;强化协调配合,各部门按职责分工,全力做好物资供应、员工排查、值班值守、疫情监测、信息报送等工作,切实将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。

加强基础防护,强化防范意识。春节前后,该行多次采购口罩、84消毒液、洗手液等防护用品。截至目前,该行已为基层网点和机关部室配置了近5000个口罩、400瓶84消毒液和50瓶洗手液,并于近日又追加订购了13000个口罩,到货后将立即分配至各网点(部分口罩将免费赠送前来办理业务的客户),为扎实有序推进疫情防控工作提供充足物质保障,做到有备无患。总行值班室、安全保卫部门加强对基层网点疫情防控工作的监测和指导力度,通过监控中心视频及时提醒网点员工佩戴口罩,加大对营业场所、机具设备等清洁和消毒的频次,在保障服务的同时最大限度地做好安全防范,为客户提供洁净舒适的金融消费环境。

加强宣传引导,强化金融支持。该行通过微信公众号、微信工作群及客户联络群等渠道积极向员工、客户宣传疫情相关防护知识,做好心理疏导工作,引导不信谣、不传谣,帮助其缓解焦虑情绪。同时,根据当前疫情情况,按照上级要求,该行调整了营业时间,及时向社会公布,并积极引导客户优先采用自助银行、网上银行、手机银行、微信银行等渠道办理业务;对因交通不便但必须到网点现场办理业务的,在符合防控疫情前提下,为客户提供了大额现金预约和接送服务;对有条件可以前来网点办理业务的客户,及时提醒和约定时间错峰办理业务;在做好安全防护的情况下,主动收集客户信息,积极推广该行“挖机贷”“印花贷”等特色产品,对医药行业客户加大信贷支持,为有信贷需求的符合条件的客户及时提供金融服务,提升服务便捷性和可得性。

万众一心,没有翻不过去的山,手心相牵,没有过不去的坎。安仁农商银行将以高度的社会责任感和使命感,勇于担当,主动作为,全力以赴,为打赢疫情防控阻击战做出更多贡献。

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