新邵农商银行：多措并举抗疫情 坚守岗位惠人民

疫情就是命令，防控就是责任。面对这场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎的疫情，新邵农商银行高度重视，积极部署，认真履行社会责任，把员工和客户生命安全和健康放在第一位，主动作为，压实责任，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。全行员工在坚持科学防控疫情的同时，坚守岗位提供各类金融服务，做到疫情防控和金融服务两不误。自元月24日（大年三十）以来，累计办理柜台业务6798笔，金额13284万元；办理贷款业务318笔，投放贷款总额1286.70万元，其中其中：助力疫情防控类贷款105万元；服务客户6356人次；参与捐款265人次，金额41088元。

多措并举，全力以赴做好疫情防控工作。一是全面加强组织领导。成立新邵农商银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，董事长罗元保同志任组长，行长黄学同志任常务副组长，其他领导班子成员为成员，负责统一领导该行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，研究决定疫情防控重大事项。领导小组下设肺炎疫情联防联控工作小组，负责疫情防控具体组织协调工作，加强多方联动，落实防控措施。元月31日，行领导及时向县委县政府报告，争取防护品保障供应支持，县委县政府同意临时解决口罩2000个，酒精30瓶。二是积极落实防控工作措施。强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，元月23日，总行根据疫情情况，及时统一购置一次性医用口罩2000个、KN95医用口罩350个，84消毒液400瓶、一次性医用手套100双，分发到各营业网点，柜面人员全部佩戴口罩上班，并实行全面的日间消毒和日终消毒，切实做好网点消毒处理工作；积极宣传相关防疫知识，全行31个营业网点电子显示屏滚动播放疫情防控宣传标语，并通过微信群、公众号和朋友圈发布信息，引导金融消费者积极应对、科学防控；强化舆情信息管理，坚决做到不信谣、不传谣、不产生恐慌，加强舆论引导和有关政策措施解读工作。三是全面履行社会责任，积极倡导募捐活动。响应中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会号召，在全行发起“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别活动，参与捐款265人次，金额41088元。

坚守岗位，恪尽职守保障金融服务顺畅。一是根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保证全体客户的金融需求，维护金融稳定。除大新街分理处、车站支行、大坪支行、雷家坳支行自1月29日至2月2日实行轮休外，其他网点均正常上班，并设立两个柜台提供服务。二是提倡客户利用网银、手机银行、自助设备等办理业务，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。三是加强贷款管理，开通绿色通道。对即将到期贷款，提前提醒客户及时还款；对有资金需求的客户，通过手机银行等方式帮助客户快速办理信贷手续；需要现场办理的，在相互戴好口罩并做好消毒的情况下，快速为客户办理。

严明纪律，众志成城打赢疫情防控战。一是强化值班值守。我行党委领导带头值班，各营业网点严格按照疫情防控要求及时到岗到位，有效落实值班应急力量和在岗工作力量。上班和值班人员保持24小时通讯畅通，严禁擅离职守，严禁影响防控指令传达落实。自元月31日开始，所有网点由支行行长值班。每天坚持要网点上报《当日业务情况统计表》。二是加强应急处置和报告工作。各网点、部门将新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作纳入应急值班值守工作重要内容，坚持每日疫情报告制度。三是加强监督检查，严厉追责问责。党委领导、总值班室每天通过视频监控、随机抽查等多种方式，对各网点落实疫情防控工作情况进行监督检查。

    万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。我行将继续坚持“客户至尊、员工至尚”的服务理念，坚持业务发展和疫情防控两手抓，实现我行高质量发展。