关于加强信贷服务助力打赢新型冠状病毒阻击战的通知

点击数: 时间:2020-01-31

各办事处、长沙审计中心,各农商银行:

近期,全国各地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,严重威胁人民生命健康和安全。党中央高度重视,习近平总书记做出了系列重要指示。湖南省委、省政府召开会议,专题部署疫情防控。人民银行、银保监会要求切实做好疫情防控相关金融服务。为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,全力防控新型冠状病毒疫情,现就全省农信系统加强信贷服务,助力打赢防疫阻击战有关事项通知如下。

一、加大信贷精准支持力度

各农商银行要主动担当作为,腾挪信贷空间,精准对接客户,提供快捷服务,积极满足疫情防控信贷需求。

1.积极支持防疫医药用品生产。各农商银行、信贷网点要精准掌握辖内肺炎测试盒、肺炎支原体抗体检测试纸、各类医用护目镜、防护眼镜、防污帽、鞋套、防护面具、手术衣、防护服、速干手消毒液、医用酒精等防疫医药用品生产企业的资金缺口。合规满足其添置设备,增加流水线,发放加班工资等方面的有效信贷需求。

2.满足医药流通领域信贷需求。重点对接医药产业园、医药批发市场、辖内药店,全面掌握医药供应商、销售商名单,及时对接进货、运输、储存等环节经营主体有效信贷需求。

3.对接医疗防疫部门贷款需求。要主动联系当地人民医院、中医医院、疾控中心等单位,掌握其在医疗设备、医疗防护用品、医药用品采购、储备以及公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的资金缺口,依规快速满足有效信贷需求。

4.尽力满足民生领域信贷需求。要及时掌握农户、新型农业经营主体在蔬菜、水果、粮、油、肉、禽、蛋、奶等商品种、养、加、储、运、销各环节中的资金缺口,满足城市运行必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生等领域的有效信贷需求。要根据批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大行业的客户实际,提供必要信贷支持,满足复产复工资金需求。对因家庭成员感染新型冠状病毒无法外出务工经商的,要积极支持其在本地发展产业,增加家庭收入,减缓疫情对民生的不良影响。

二、提升信贷服务水平

各农商银行要从服务时间、服务方式、服务渠道、服务手段等多维度发力,优化信贷服务,提高办贷效率。

5.尽量缩短办贷时间。针对当前疫情防控需要和实际,在落实相关岗位职责的基础上,对支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的名单企业,要开通信贷绿色通道,落实专人对接、专班管理、专属服务、限时办结,提高办贷效率,为疫情防控提供优质高效的信贷服务。在办理信贷业务过程中,不得要求客户自行提供信用报告,减少客户查询往返途中的感染风险。

6.适当降低授信条件。在风险可控的前提下,对临时扩大产能应对疫情的生产、流通、储运各环节客户,可适度加大阶段性授信额度,及时满足疫情防控相关领域的合理融资需求。

7.开发针对性信贷产品。针对科研院所资金需求特点,农商银行可对从事公共卫生基础设施建设、科研攻关等相关主体设计专项信贷产品,适当延长贷款期限,提供专项信贷服务。在风险可控前提下,可适度提高信用贷款、担保贷款额度。

8.适度下调贷款定价。防疫期间向医院、防疫等公共卫生部门发放的短期流动资金贷款,除贷款利息外不得收取任何与授信有关的其他费用,并执行优惠利率。

9.推广使用电子渠道。积极引导客户使用“福祥e贷”自助申贷、审批、放款。依托手机银行、网上银行等渠道,提高获客能力。充分运用线上线下相结合的方式,拓宽服务渠道,高效助力疫情防控。

三、分类施策帮扶困难客户

10.帮助特殊群体解决临时困难。对因疫情防控出现流动资金周转暂时困难或到期还款确实有困难的医院、其他医疗机构,以及为疫情防控提供医药配套生产服务的经营主体,受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户,有发展前景但生产经营活动受疫情影响较大的临时受困企业,农商银行要客观分析客户持续生产经营能力和盈利能力,采取灵活办理展期或无还本续贷、实施贷款重组、降低贷款利息等措施,支持存量客户继续用信,不盲目抽贷、断贷、压贷。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源或因疫情防控需要无法通过手机银行、网上银行、前往营业点办理还款业务的个人贷款客户,要采取根据客户申请调整还款计划,延迟还款时间,不作为本系统违约客户,不收取逾期罚息等措施。

各农商银行要及时将信贷精准支持疫情防控的经验做法和典型案例通过OA系统报送至省联社信贷管理部(联系人:谢玉洁)。

 

                       湖南省农村信用社联合社办公室

                                  2020年1月31日        


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