凤凰农商银行：“背包精神”润苗乡—— 凤凰农村商业银行落实“党建共创、金融普惠”行动系列报道之二

“今年油茶产量怎么样？”“老百姓还有哪些问题需要解决吗？”……12月5日，凤凰农商银行党委书记、董事长向云勇来到凤凰县木江坪镇，向该镇党委书记杨正敬了解情况，并叮嘱凤凰农商银行木江坪支行要继续做好“党建共创、金融普惠”行动的相关工作。

说起走访，凤凰农商银行山江支部书记、支行长唐庆春回忆时说，上个世纪七八十年代的时候，银行的工作人员都是“背包客”，一个包，一个本子，一支笔，就去老百姓家里收集资料，宣传业务，那时候的客户都是一步一步走出来的。现在，凤凰农商银行的员工依旧继承着这个光荣传统，大力开展“同心圆”项目，一家一户地走，把普惠金融政策落实到每一位老百姓手里。

坚定服务“三农”初心，履行支农支小使命

“党建共创、金融普惠”行动是湖南农信系统推动党建与业务融合发展的全新探索，是一项便民惠民的民生工程，“同心圆”和“信用村”这两项工程是建设农村金融的领导者，地方金融的排头兵，有利于进一步实现党建和业务的有机融合，坚定服务“三农”初心，履行支农支小使命，更好发挥农村金融主力军、普惠金融先行者的作用。

木江坪镇长车村是凤凰农商银行的扶贫联系村，“工作队来了后，为我们修了路，架了桥，挖了井，走路用水都方便了。”村民们介绍。自2015年驻村以来，凤凰农商银行的扶贫队为村民钻地打井、新建水池，解决了人畜饮水和灌溉，还积极协调争取了相关部门的支持，先后筹资拆危桥、建新桥、修建通村公路3.9公里以及油茶机耕道6.8公里。

要帮助村民致富，除了夯实基础，还需要扶持可持续增收的产业。长车村是凤凰农商银行最先试点施行“党建共创、金融普惠”行动的试点村。自驻村以来，工作组发掘村里种植油茶的产业优势，使出了金融扶贫、技术指导、市场营销等产业帮扶组合拳。截至目前，全村用信贷款45笔、113万元，全村授信率达78.8%，授信额700多万元。

今年，在帮助村里建设榨油厂的同时，凤凰农商银行还积极与相关部门衔接，为油茶注册了商标“凤凰长车”，进行了有机认证，为油茶销路插上品牌的翅膀。经过几年的帮扶，村里的路好了，水好了，榨油的厂子动工了。而且，随着引进的迷迭香种植基地的建成，村里又将多一个致富的产业。

村村寨寨有人管，家家户户有人问

“只有扎实推进‘信用村’工程，不断地进村入户、实地走访，才能拉进与老百姓之间的距离，才能倾听到农户真正的心声，了解他们最真实的生活和生产情况，确保村村寨寨有人管、家家户户有人问，实现走访授信全覆盖，从而为农商银行支农支小、扶困帮贫打下坚实基础。”凤凰农商银行党委书记、董事长向云勇说道。

为贯彻落实湖南农信系统改革与发展大会精神，深入开展“党建共创、金融普惠”行动，凤凰农商银行根据省联社、州办事处要求，结合凤凰县当地实际，借助“互助五兴”模式，通过宣传、整治、信息采集等过程后，对符合“家庭成员贷款没有不良记录、没有违纪违法的不良行为、有劳动能力”要求的农村居民，按户一次性提供3万元以上的免担保、免抵押，低利率、低门槛预授信额度，三年循环使用。截至10月中旬，全县54个试点村完成第一批普惠授信名单公示。三江镇总兵营社区党员龙生玉就是其中的一位受益者。

今年10月，龙生玉通过凤凰农商银行小额信贷业务成功贷款5万元，拿着这笔钱，龙生玉承包了12亩地种植雪茶。“以前我对农商银行缺乏认识，以为像我这种没有家产做抵押的人在银行是贷不到款的。”他坦言，这几年需要用流动资金都是靠零碎的务工所得和四处向亲朋好友筹借的。银行工作人员和社区主干的政策宣讲如同一场及时雨，打消了他的顾虑，帮他解决了资金周转的燃眉之急。“凤凰农商银行果然是像宣传上所讲的是有温度的、我们老百姓自己的银行。”

龙国金是总兵营社区的民兵营长，2014年开了家米粉厂，学校、市场、外地……多渠道销售让龙国金的生活过得越来越好。随着生意越做越好，龙国金想扩大规模，然而资金短缺打消了他的念头。2017年，一张凤凰农商银行的便民卡让他看到了希望。龙国金用便民卡贷款10万元，买了辆货车，“现在可以直接用手机操作，不用去银行柜台办业务，随借随还，实在太方便了！”龙国金一边在手机上演示操作一边说道。

“百米半径”向外延伸，目标客户全覆盖

凤凰农商银行16个党支部与各单位、社区的党支部联合开展共建工作，每月以100米半径向外延伸无差异走访，对范围内的企事业单位、社区、协会、商会、居民等目标客户进行走访全覆盖，助推各支部与各类单位党组织开展共建工作，实现各类资源共融共享。通过边走访、边总结的方式，凤凰农商银行各党支部多次召开头脑风暴会议，反复与单位相关负责人、社区对接，为百姓提供一对一服务，并建立后续跟踪机制，保持紧密联系。

鑫桂苑小区地处土桥路，住户约180户，土桥路支部党员带领员工多次与该小区物业沟通，建立了合作关系，并在小区内摆摊设点进行宣传，将金融产品和服务“送货上门”，与80%住户建立了存贷关系。韩宗桂既是这里的住户，又是金都兰杂店主，经营多年、颇有实力。在土桥路支行党员的多次登门拜访韩宗桂，并为其主动办理15万元便民卡后，他将大部分资金存入了农商银行。韩宗桂说：“农商银行的业务经理小雷时不时过来问候下，聊聊家常，真的是太用心、太贴心，我觉得我们已经超越了客户关系，是朋友、是挚友。”

南华社区地处县城中心位置，单位多、居民多、商户多，是各大金融机构抢夺客户资源最激烈的区域。南华党支部通过近半年的走访，与该社区两委、辖内机关单位及商户开展丰富多彩的活动，并主动为符合条件的集团客户升级便民卡额度，大家建立了深厚的友谊，用南华社区书记葛阳春的话说，“社区现在搞什么活动，第一个想到的就是邀请农商银行参加”。凤凰县一中的负责人也肯定：“只要是你们农商银行的工作，学校全体员工肯定会全力支持。”

2019年，凤凰农商银行共累计走访14899户，录入系统8099户，评级7653户，预授信7651户，用信4488户，用信金额51943万元，新增福祥便民卡2421张。

让党建与业务有机融合，让普惠金融更接地气。通过“党建共创金融普惠”行动，凤凰农商银行充分发挥了各级党组织和党员引领作用，与地方党组织形成了工作联合体和发展共同体，切实提升了普惠金融服务水平。通过传承和发扬下乡走村串户的“背包精神”，把金融服务送到老百姓的家门口、心坎上，用实际行动践行党建引领、质量主导战略和建设有温度的百姓银行的发展愿景。