慈利农商银行：商贸城支行电子银行替代率超90%

今年以来，慈利农商银行商贸城支行加快电子银行业务发展，采取多种措施，稳步提升电子银行替代率，截至10月末，该支行电子银行替代率已达90.54%，位列全行第一。

随着银行业的竞争不断加剧，电子银行业务已不再是某家银行的“独门绝技”和“独门生意”了，靠科技手段，争市场份额，抢客户资源早已成为一种新常态。近年来，商贸城支行从抓配套设施建设、扩大客户数量、提高动户率等方面着手，让客户慢慢习惯使用该行的电子银行业务，增强客户的粘性，培养客户的忠诚度，有效带动了各项业务发展。

除此以外，该支行将柜面和厅堂营销相结合，通过对厅堂营销和大堂经理的岗位设置，及时发现电子银行业务开通使用的潜在客户，并引导客户快速办理，增强客户体验度。