株洲农商银行：便民服务点让社区服务更“有温度”

为进一步加强与辖内街道和社区的互动，为社区居民提供更加多元化、多层次的金融服务。近日，株洲农商银行合泰支行在荷塘区月塘街道办事处的大力支持下，与东湖社区、南岳岭社区、野鸭冲社区、合泰社区等4个社区签署了合作协议，在社区成立便民服务点。

据悉，创建社区便民服务点是合泰支行探索建立金融服务社区长效机制的创新举措，也是该行深入践行“党建共创、金融普惠”行动的系统工程之一。在每一个便民服务点，该行都指派了两名工作人员作为“社区金融官”，通过开展金融宣传、咨询答疑、授课讲解、结对帮扶等方式，常态为辖区居民群众解决金融、经济、生活方面的困难，力争成为广大社区居民的“好管家”“好邻居”“好帮手”。同时，通过持续建立网点及社区对接服务机制，主动融入社区发展，对接社区具体需要，真正让老百姓享受到有情怀、有担当、有温度的金融服务，全力打造“有温度的百姓银行”。

今年以来，合泰支行以“党建共创、金融普惠”为着力点，走街串巷，深入客户，了解需求，相继开展了“爱满重阳节，情满老人心”关爱老人进社区、“党建共创、清洁家园”志愿服务、“关爱环卫工人、普及金融知识”座谈会等活动，在为老百姓解决实际金融需求、为社会贡献金融力量的同时，农商银行与老百姓的心也靠得更近了。