芷江农商银行：节日期间不松劲 金融服务不止步

“国庆”当天临近下班时，芷江农商银行西街支行行长李剑萍手机铃声突然响起，原来是城内某图书店的王老板打过来的，因店里生意非常火爆，小面额纸币的需求量大增，他希望农商银行帮他换些零钱备用，于是李剑萍换好零钱后便骑上她的“小毛驴”飞快地向书店赶去。

作为城区银行网点，市场竞争十分激烈。“咱们要想不被淘汰，必须拿出一股子拼劲，金融服务没有节假日！”李剑萍掷地有声地说道。说干就干，西街支行员工不分工作日、节假日，白天认真做好本职工作，为客户提供优质便捷服务，晚上利用休息时间，分组按区域全方位地开展资金组织、信贷营销等工作。

“国庆期间其他银行都轮休，你们农商行却依然奔波忙碌！”一见农商银行客户经理走进店里，开粮油店的周老板打起了招呼。“对啊，农商银行一直在您身边。”李剑萍笑呵呵地说道。原来周老板在芷江镇大垅坪经营粮油店二十多年，因县城改扩建，原来店铺临街的道路现已不再通车，交通不便对生意造成了很大的影响。周老板打算购置新门面并更新设备继续经营粮油生意，但征迁赔付款暂未拨付，想去找朋友借钱又碍于情面，正当他一筹莫展之时，西街支行客户经理向他推荐了高效便捷并有利率优惠的信贷产品“芷微贷”，通过信贷支持帮他解决了资金周转困难，如今周老板的新门店正在有序建设中。“如何做好信贷营销工作，简单说就是让客户了解你的产品，熟悉你这个客户经理，为客户提供个性化金融服务。”谈起这几年来的营销经验，李剑萍颇有心得。

在走街串巷的同时，西街支行员工通过“转介绍”积累人脉，树立了良好的口碑。李剑萍说，西街有一位经营肉食生意的客户，她通过与对方加强联系，双方最终成为朋友，在客户的引荐下，她获得了很多上下游客户，形成了一条营销链条，并在这一客户群体中取得了较高的信任。“趁着国庆假期，咱们支行准备对这些客户再走访一次。”李剑萍坚定地说。
       面对激烈的市场竞争，西街支行的员工在营业网点忙碌的身影，营销路途中闪光的足迹，炎炎夏日的汗水滴滴，一个个平凡的肩膀扛起了农商银行的责任与担当。