郴州农商银行:医者重诚信 传承好家风

点击数: 时间:2019-10-08 作者:房蓓 来源:郴州农商银行

自全市农商银行系统“百人百日”不良贷款清收攻坚战打响以来,郴州农商银行的队员们闻鸡而起,晨光未露时就赶往十里八村,在万家灯火时还继续负重前行。他们,为了清收不良贷款不遗余力,也遇到了背后许许多多感人的故事。

借款人李某,在向郴州农商银行借款做生意后,仅偿还了两个季度的利息便不再接听客户经理的电话,上门催收多次都是无功而返,被客户经理视为啃不烂的“硬骨头”。活动开展以来,清收小组通过多方打听找到他,在谈判中给甜点、说痛点动员其筹集资金还款,李某都以无钱归还为理由丝毫没有还款意愿,清收队员们只好找到了他的母亲首某。

首某是一家诊所的医生,邻居街坊有什么大小病痛都会找首医生帮忙看病,从病人进诊所的那一刻起,她就没有停歇过,忙着为前来看诊的病人拿药、换药,好像总有忙不完的事。为了更好地和她沟通,清收队员们站在门外一直等到了下午一点诊所的病人基本都看完之后,才进去与首某进行了交流。队员们了解到她拿房子作为抵押,为儿子提供贷款保证,是为了让儿子去做生意,然而事与愿违,儿子在经商的路上充满了荆棘,生意亏损,负债累累,而她作为保证人也是满头焦虑。清收队员们先了解她诊所的经营情况,家庭具体情况,让她明白,她作为一名母亲,为了儿子做生意,想让他出人头地,出发点是好的,但为了不让儿子背上老赖这个名字,以后还要在社会上立足、发展,还是要尽早把这笔贷款还清。首某表示非常同意队员们的说法,并立即打电话叫儿子回来。李某回到诊所看到清收队员,正要扭头就走,首某拉住他说:“我们可以生活艰苦一些,可以更加努力一些,生活没有过不去的坎,我已经老了,不能给你们什么帮助,但是我不希望我们家良好的家风在你这里遗失,一起想办法解决问题才是正道。”

整个催收过程中,首某对儿子所进行的责任担当和诚信理念教育,对促进借款人归还该笔贷款起到了积极的推动作用,在清收队员的宣传引导和其母亲分析劝说下,借款人意识到继续拖欠贷款终究误人误己,最终达成还款协议。首某当天就把近期15000元的营业款交到了清收队员手中,并对剩余不良贷款制定了还款计划,承诺尽快处置房产归还剩余本息。

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