古丈农商银行:让制度约束成为工作习惯

点击数: 时间:2019-09-26 作者:张远东 来源:古丈农村银行

6月上旬以来,古丈农商银行各营业网点推行晨会制度提振员工精气神,着力改变服务形象,通过近9个月运行,晨会取得了较好的效果,真正让晨会制度成为员工的工作习惯。各网点每位员工将作为轮值经理,总结前一天的窗口服务情况,检查员工着装是否标准,服务语言、行为是否规范,安排当天服务工作,员工精神面貌逐步好转,各个网点服务质量得到明显提升,客户满意度明显改善。这也是该行响应建设有温度的伯姓银行的具体体现,通过改善服务,传递服务热度,温暧客户,最大限度地满足客户需求。

古阳支行晨会

营业部晨会

 

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