慈利农商银行：“好服务+好产品”赢得客户青睐

8月30日，随着客户卓女士收到了一条“惠当家”智能存款短信，她在慈利农商银行的20万元定期存款业务成功办理。说起这笔存款，这还得从几天前的一件小事说起。

卓女士是慈利县零阳镇人，长期从事工程承包，因平时资金流量较大，在县内多家银行均开立了存款账户，慈利农商银行也是其中一家。前不久，与卓女士有业务往来的李某打来电话，称卓女士还有3年前一笔5万元的货款未支付。卓女士觉得很纳闷，当时货款明明都付清了啊。因已相隔几年，卓女士早已不记得具体付款日期和付款行。于是只有到开户行一家一家的去查，去了县内其他3家银行查询，均未果。后来她来到慈利农商银行，因其所查询的业务数据是新一代业务系统上线前的数据，且客户要求查交易对方的详细信息，于是总行科技信息部受理了该笔查询业务。科技信息部的年轻小伙子刘佳文热情的接待了卓女士，耐心询问该笔交易的大概时间段、交易金额、交易对手等信息。通过认真比对，最终查询结果显示2017年2月卓女士确已为李某支付了该笔款项。

终于真相大白，卓女士满心欢喜，心中的一块石头着了地。同时对农商行的服务也赞不绝口，“小伙子服务态度这么好，我要将其他行的存款也转到你们这里来”。这时，刘佳文便为其推荐了该行的“惠当家”智能存款产品，该产品的高收益和“月月有钱拿”的灵活便利引起了卓女士的极大兴趣，没过几天便将其他行的活期存款转过来存了“惠当家”，并表示，其他行还有40万元的定期，等年底到期后也转存农商行的“惠当家”。