华容农商银行:客户至尊,用行动彰显温度

点击数: 时间:2019-08-29 作者:办公室 来源:华容农商银行

“真的是太感谢你们了,没想到你们农商银行服务这么好,不愧是有温度的百姓银行”,将存折拿到手里的李大爷激动的说到。

近日,临近下班时,一位客户急匆匆来到东山支行代理其哥哥办理存折挂失业务,因为了解存折挂失需本人前来办理,李大爷解释他哥哥是位聋哑人且瘫痪在床,需不需要将其哥哥抬到支行来办理业务。了解情况之后,东山支行员工表示可以为其提供上门服务,随后组织双人驱车前往客户家中。看到躺在床上无法说话的老人,触动很深。在核实情况后,拿到客户身份证及委托书到银行办理了存折挂失业务。因已到下班时间,东山支行特地为客户延长下班时间,直至为客户办理完业务。

客户至尊,为有需要的客户开辟绿色通道是该行一直秉承的服务宗旨。用心服务客户,用情留住客户,用实际行动彰显温度,华容农商银行正朝着有温度的百姓银行迈进。 

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