怀化办事处：省联社支付结算部高梅玉总经理为新员工授课

为进一步强化新员工柜面风险防范意识，提升柜面业务操作能力，8月10日省联社支付结算部总经理高梅玉一行受邀为怀化市农商银行系统新员工讲授“前台业务操作风险识别及防控”课程。培训现场有省联社怀化办事处领导、各科室负责人、12家农商银行董事长及2019届新员工共130余人参加，另外通过手机视频直播同步有1500余人参与观看听课。

本次培训主题以“柜面技能与运营管理”为主线，省联社支付结算部领导与新员工进行面对面交流，从更高的层次就有关制度的制定与执行进行了深入有效的解读，取得了良好授课反响。授课期间，高梅玉总经理结合自身的成长经历，与参训人员分享了农商银行发展壮大的历史；以柜面操作流程及重要环节风险防范为切入点，结合真实的案例讲述各业务环节和全流程的合规操作。培训最后，高总对新员工提出了四点要求，一是要追求理想，二是要善于学习，三是要创业干事，四是要遵纪守法，努力成为一名合格、优秀的柜员。据了解，此次的课程是省联社支付结算部团队经过长期精心准备的成果，200多页的讲稿，300多页的PPT课件，凝聚了大量的心血和成果。并且该课程是在系统内的首次对外讲课，丰富的内容和精彩的教学，赢得了参训人员一阵阵经久不息的掌声。

省联社怀化办事处党组书记、主任石杰在培训总结中指出，各农商银行要积极落实此次培训的有关要求，做好相关工作。一是办事处要梳理整合此次培训所指出的柜面操作风险点，对应下发风险提示；二是各基层各网点要在每天晨会中温习柜面操作风险防控的有关知识，坚持每天积累；三是要组织一次全行柜面操作风险点考试；四是组织一次全面柜面操作违规问题的自查自纠；五是开展一次柜面操作风险的总结分析；六是落实新员工在实习期内柜面操作制度的规范；七是总结半年来柜面操作违规违法问题，教育一批，处罚一批；八是进一步强化完善远程授权的功能，探索授权中心与监控中心的整合，提升管理效率。 

培训现场

 省联社支付结算部高梅玉总经理给学员授课