宜章农商银行：爱心专车助取款 贴心服务暖人心

“真是太感谢你们了，终于让我放心了心中的大石，以后有钱都存农商银行”。7月3日午时，宜章农商银行麻田支行营业厅内客户黄女士办理完业务后，望着手中的存单感概万分。

事情的起因是，7月2日，麻田支行行长王丽君在辖内某贫困村进行业务走访时，与村干部交谈得知，村民黄女士因丈夫矿难去世有一笔抚恤金拨在广东省某商业银行，想转回本地银行账户，但其几次前往该行柜台办理，均被经办人员以各种理由推托，黄女士一筹莫展，只得寻求村干部的帮助。得知该情况后，王丽君当即向村干部表态，愿意协助黄女士，随即联系了支行委派会计黄傲，商量解决方案，并在方案确认后立即与黄女士联系，告知愿意协助其将抚恤金取出，黄女士欣然应允。

7月3日清晨，王丽君与黄傲开车在县工业园接到黄女士等人后，便前往该商业银行宜章支行，全程陪同客户在超级柜台办理了转账业务，将189万元转入本地农商行账户，并主动承担转账手续费，陪同客户雕刻印章，以便日后办理业务需要。随后，二人又驱车将黄女士等人送回麻田支行，悉心分析黄女士住房问题、子女教育问题、老人赡养问题，为其规划资金方向。黄女士当即办理了智能存款与定期存款业务，累计金额102万元。为感谢客户的支持与信任，在送别客户时，王丽君又为黄女士送上了一些小礼品，为此次行程增添了几分温情，并划上了一个完美的句号。

通过本次事件，让员工充分明白，只有走出去，才能了解百姓所需；只有走出去，才能解决百姓之难；只有走出去，才能为“三农”服务夯实基础、为宜章农商行“建设有温度的百姓银行”加温加热。