湘潭农商银行:开展上门服务,助推实体经济

点击数: 时间:2019-07-02 作者:谭英豪 来源:芙蓉支行

为满足日益精细化的客户需求,优化服务资源配置,6月14日,湘潭农商银行芙蓉支行组成以李锋副行长为首的4人小组,利用服务终端前往楠竹山为某工程建筑公司进行上门服务。

本次上门服务的主要内容是为该建筑公司进行批量开卡、开立手机银行,同时进行本行存贷产品的营销与推广,一并推进客户信息治理工作。借力移动终端,小组成员合理分工,密切配合,取得了丰硕成果:本次上门服务一共批量开卡17张,开立手机银行账户18户,有多位客户表达了来该行办理定期存款业务的意愿,此外,还有几位客户有意向来该行网点就便民卡业务与贷款业务作进一步的咨询。

随着社会经济的发展,上门服务将发挥日益显著的作用。首先,其体现以客户为中心的服务理念,拉进银行业机构与客户的心理距离;其次,其精准对接客户需求,提供了一个更为便捷舒适的服务方式;再次,其搭建了业务宣传与拓展的平台,拓宽了服务范围,扩大了服务群体,扩大了影响力;最后,其助推实体经济发展,使得银行业与各行各业的紧密相连,更有力地推动实体经济。通过此次上门服务,芙蓉支行响应了支持实体经济的号召,同时也是对该行“建设有温度的百姓银行”的贯彻落实。今后芙蓉支行将以饱满的工作热情,积极的工作作风,推进各项工作有序开展。 


 


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