郴州农商银行:携手座谈 用心服务

点击数: 时间:2019-05-31 作者:朱哲萱 来源:郴州农商银行

为进一步做好客户维护工作,及时了解市场动态及客户需求, 确保2019年业务发展达到既定目标,5月29日,郴州农商银行召开客户座谈会。董事长周松柏、副行长伍晓峰及相关部门经理参加座谈。

座谈会上,参会的客户代表们畅所欲言,交流对该行的感受、对该行的业务产品、服务等方面提出了意见及建议,并就相关问题进行了交流探讨,客户代表说:“近年来,郴州农商银行不断强化管理,深化优质服务意识,切实履行社会责任,服务质量显著提升”。大家纷纷表示将会一如既往地支持该行发展。

董事长周松柏向支持郴州农商银行发展的客户们表示热烈的欢迎和衷心的感谢,他指出,该行作为本地的金融机构,服务对象主要是三农、小微企业、民营企业、个体工商户及社区居民等,客户的每一条意见、建议,我们都值得积极思考,主动呼应,不断改进完善,促进服务能力的不断提升。他还介绍了该行相关优惠政策,向客户宣讲全省农信系统改革与发展大会的会议精神,并表示作为地方银行,将积极践行“建设有温度的百姓银行”的发展愿景,坚持“厚德立责,革故立新”的核心价值,秉承“兴农兴商,至诚至信”的经营理念和“客户至尊,员工至尚”的服务理念,加大对民营企业服务力度,真诚地希望并欢迎大家随时监督,不断提出意见和建议,切实提升我行优质服务和行风建设水平。

通过座谈,加强了郴州农商银行与客户间的沟通与信任,聆听客户的诉求,寻求问题的解决方案,实现互利共赢的目的。

 

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