岳阳农商银行：花板桥支行成功堵截一起针对老年人诈骗事件

5月22日，岳阳农商银行花板桥支行成功堵截一起针对老年人的诈骗事件，为客户挽回经济损失数万元，确保了客户的财产安全，赢得了客户的赞许。

当日，上午10点左右，一名八十来岁的老人步履蹒跚的来到该行花板桥支行，焦急的要求办理业务。看着老人如此心急，花板桥支行大堂经理一边安抚老人，一边与其沟通交流，在沟通交流时发现老人身后一直跟随着两名年轻女子，而且她们与老人聊天时并不像他的家人。大堂经理觉得两名女子言行非常可疑，于是第一时间向主管柜员反映情况，柜员立即与老人沟通询问，了解到老人取款的目的是因为两名女子向他介绍了投资老年保障业务，每年有很高的分红，并承诺下半年安排一次旅游等。柜员出于谨慎，向老人说想出去旅游找正规旅行社，这种投资需谨慎，可以和家人先沟通再进行投资。老人仍执意取钱投资，见此情况，柜员要求两名年轻女士出示工作证，两名年轻女士含糊其辞，无法出示工作证件。正巧此时，社区居委会主任在营业间办理业务，柜员立即向社区主任说明了情况，在社区主任和老人沟通无果后，当即拨打110电话报警，两名可疑女士见此情形，迅速跑离了营业网点。事后，老人的老伴和儿子了解到具体情况后，专程来到营业厅当面向花板桥支行工作人员表示感谢，

岳阳农商银行花板桥支行网点工作人员秉承高度的风险防范意识，严格遵循“了解你的客户”原则，尤其对于老年人等特殊客户更是主动进行风险提示，对于存疑业务进行再三确认和核实，有效保护客户资金安全。