中方农商银行:省联社党群工作部深入中方调研星级网点创建工作

点击数: 时间:2019-05-21 作者:梁逸生 来源:中方农商银行

5月20日,省联社党群工作部副处级督导员梅枚在怀化办事处综合科杨京湘陪同下,深入中方农商行现场实地勘察指导拟申报银行业文明规范服务星级网点情况。

调研期间,梅督导员仔细察看了该行营业部的营业环境、服务设施、柜面服务等情况,与该行董事长、网点负责人和大堂经理进行了亲切交谈,对服务设施的亮点给予了好评,重点对申报工作中存在的不足和提升服务效能、完善功能分区、强化设施配备等提出了指导性意见。她指出,一是要以星级参评网点创建为抓手,全面提升服务质量和业务水平。最佳服务是企业的生命,是创建利润的法宝,也是竞争的雄厚资本,而这一切主要来自于科学的管理和员工的努力。二是要以开展星级网点申报为契机,进一步细化、完善各项服务配套设施,健全规范化服务机制,提升综合服务能力,不断向社会展现农商银行的魅力,从而提升品牌影响力。三是要将星级服务与企业文化建设有机结合,激发员工比技能、比服务、比贡献的信心和决心,创建和谐金融环境。

该行表示,将认真落实省联社要求和指导性意见,抓紧做好文明规范星级网点创建申报工作,牢固树立“以客户为中心、提供优质高效报务”的理念,靠优质服务赢得市场。将中方农商银行建设成为有温度的百姓银行。


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