慈利农商银行：被咬坏的28张存单“重生记”

“我28张共40多万元的存单，全部被老鼠啃碎了，这要怎么办哟”，3月23日，还未等慈利农商银行苗市支行营业大厅大门完全打开，一中年女性客户便冲进营业厅，递给柜台人员一把破碎的存单，着急的向银行工作人员讲述着这28张存单被老鼠啃碎的经历。“阿姨，您先坐，别着急，您所有的存单信息我们系统中都有准确的数据，麻烦把您的身份证递给我，我马上帮您挂失补办。”柜员小卓，一边微笑的安抚着客户的情绪，一边熟练的敲击着键盘为客户办理。大堂经理为客户端来一杯热茶，安抚客户先行坐下休息等候，不一会儿，28张存单全部成功补办。当柜员将完好的28条存单递到客户手里时，客户脸上露出了感激的笑容，不断声称“你们工作有耐心，服务态度又好，以后把钱都存在你们这里。真不愧是我老百姓自己的银行，”