新化农商银行：“五到位”做好“四小”贷款评级授信工作

为扎实推进“四小”贷款评级授信工作，更好地服务县域经济发展，新化农商银行抓住重点，主动作为，通过五方面举措，做实做细评级授信工作，取得良好成效。

一是全员发动，宣传到位。各网点通过联合当地政府、村委积极制定宣传方案，充分利用宣传媒体，大力宣传开展“四小”贷款评级授信的工作目的和意义。

二是协调联动，责任到位。增强员工责任意识和服务意识，分工协作、协调联动，充分调动村支两委的积极性，做好各阶段的工作，确保工作成效。

三是简化程序，效率到位。公开“四小”贷款办理流程、条件，公开贷款利率政策，公开客户经理信息，公开贷款服务承诺，简化办理手续。“四小”贷款的受理、调查、审查、审批发放等各个环节实施限时服务制度，提高办事效率，一般不超过三个工作日。

四是严明纪律，服务到位。“四小贷款”评级授信实行零费用，严禁客户经理向客户索、拿、卡、要，同时加强业务人员的专业培训，做到服务热情、行为规范、语言文明、信息对称。

五是奖罚分明，考核到位。出台《“四小”贷款评级授信实施方案》，细化措施。同时，开展“四小”贷款评级授信竞赛活动，根据便民卡发放张数、动卡率、用信额、用信率等指标进行综合评比排名，督促各网点做到每天有计划，每天有成绩，营造出良好的竞赛氛围。