湘潭农商银行：湘潭农商银行举行福祥信用卡业务培训

省联社2019年将发展信用卡业务作为占领消费信贷市场、助推战略转型的重要手段，陆续推出了信审系统、信用卡商城等交易管理平台，为湘潭农商银行开展信用卡业务提供了强有力的抓手。

为了在风险可控的前提下稳健推动信用卡业务发展，提高发卡质量，提升发卡效益，湘潭农商银行认真总结历年来信用卡业务开办过程中的经验教训，重新修订、制定了《湘潭农商银行福祥信用卡业务实施细则》《湘潭农商银行福祥信用卡章程》《湘潭农商银行福祥信用卡领用合约》《湘潭农商银行2019年福祥信用卡营销活动指引》等规章制度和操作指引。

为确保四个信用卡业务规范性文件精神在员工中入脑入心，湘潭农商银行于3月21日举办了福祥信用卡业务培训，从准入条件、进件标准、营销策略、操作流程、贷后管理等五个方面进行详细阐释，明确了“8类客群”和“10个严禁”，要求各支行必须做到严格准入、内控优先，更加注重发卡质量、重视后续管理，指导各支行结合地域特点、目标客群，综合开展熟客推广、厅堂营销、陌生拜访、场景营销，注重讲究营销技巧，要善于将智能存款、便民卡、福民卡、福祥e支付、福祥农信通POS机、手机银行和信用卡产品包装成一个产品超市、产品篮子供客户选择，善于分析客户需求痛点，用能够抓住客户痛点的产品引入客户，再组合销售信用卡产品。

培训内容贴近实际、贴近市场、贴近操作，为全行员工拓展、管理信用卡基础客户提供了营销和风控指南。下阶段，湘潭农商银行将紧紧依托省联社提供的系统工具，发挥信用卡网上商城“货好实惠，分期不贵，消费积分，线上换礼”的平台优势，在优化用卡环境，提升客户体验上下功夫，推动信用卡消费信贷业务实现高质量发展。