保靖农商银行：四举措确保“赢在春天”

为全面满足春节期间广大客户的金融服务需求，抓住春节旺季营销有利时机，保靖农商银行不断拓展工作思路，创新工作方法，持续为客户提供优质、便捷、高效的金融服务，切实推动各项业务发展“赢在春天”。

明确目标，多措并举。保靖农商银行统筹规划，早部署，早动员，要求辖区各个网点以冲刺“首季开门红”为目标和方向，根据各支行往年业务发展经验及所辖网点特点，认真制定“因地制宜”的旺季营销方案，全行上下联动，全力“拧成一股绳，劲往一处使”。

完善环境，细化服务。进一步完善网点基础设施建设，美化网点环境，营造浓厚节日氛围，同时加大对ATM、金融自助服务点的巡检维护力度，确保自助设备24小时不间断地满足客户的现金需求；持续优化服务质量，细化服务要求，增设弹性窗口为储户兑换零币、新币，通过不断提升客户满意度，巩固老客户，发掘新客户。

科学统计，及时跟踪。对全辖区各网点的各项业务发展数据进行定期统计通报，要求各支行每天认真分析业务发展态势，即时掌握措施落实情况，有效激励、激发全体员工抓业务、抓营销、抓服务的热情和完善工作措施，及时调整工作重心。

合规经营，防范风险。从加强风险防范入手，健全内控制度，强化内部操作风险管理，切实提高全行员工合规经营意识，力争在客户投诉、资金流量及资金安全风险“三高”期间做到零风险、零违规、零案件。