宁远农商银行：“四确保”全力做好春节期间金融服务

为充分满足广大群众在春节期间金融服务需求,切实提升春节期间金融服务质效，宁远农商银行多措并举做好春节期间金融服务，全力为广大客户提供便捷、优质、高效的金融服务。

一是确保节日服务“不歇业”。春节期间该行34个营业网点实行全天候营业，并结合网点实际设置大堂引导员和服务窗口，做到每天早上提前营业、中午不打烊、晚上延迟下班，有效解决春节期间金融服务问题。

二是确保自助服务“不停机”。成立自助设备应急处理领导小组，保证春节假期间及时处理有关问题。提前在节前做好周密的加钞计划，安排专人对自助设备进行专项安全检查，组织安全巡查组实行24小时不定期巡查，保证ATM的现金保障，自助设备的安全运行。

三是确保资金供给“不掉链”。为应对春节期间现金收付量较大的特点，满足广大客户“换新钱、过大年”的需求，该行积极加强流动性管理，合理匡算现金需求，做好调拨计划；提前谋划，积极与上级库管中心沟通，备足各种面额的新币，保障新券供应，最大限度满足客户新钱兑换需求。

四是确保消费者“不受骗”。喜迎新春佳节之时，往往也是诈骗等侵害消费者合法权益行为的多发期，该行主动监测、防范针对银行业消费者的各类诈骗活动，及时通过微信公众号、营业厅宣讲以及网点告示等手段，积极传播各类金融安全知识，加强风险警示教育，保护消费者合法权益。