宁远农商银行：优质服务显真情 客户解忧人人赞

1月17日上午，一位客户拿着存折急匆匆的来到宁远农商银行仁和支行，向大堂经理表示其父亲因患病无法正常行走，不能前往银行办理存折挂失业务，导致无法取出社保存折中的钱，而家中急需用钱买药治病，客户因此焦急万分。“您不要着急，我们马上就会处理，稍后会安排专门的工作人员上门办理。” 在详细询问相关情况后，该支行当即决定在业务异常繁忙、全员冲刺营销的节骨眼上，上门协助客户办理补折。

天空还淅淅沥沥飘着小雨，山中的空气还有些微凉，道路稍显泥泞，山间行进着的农商人却为这略显萧索的秋意平添了几分暖色。“若不是钱存在宁远农商银行，真不知如何解决药物急需费用的问题了！”面对上门前来办理挂失手续的仁和支行员工，躺在病床上的陈大爷竖起了大拇指。随后，工作人员根据规定履行了相关挂失手续，陈大爷如愿以偿取到了应急用款。

近年来，宁远农商银行累计为5000余位“特殊”客户开设“绿色通道”，用实际行动诠释了“真情服务，客户至上”的服务理念。大力开展人文关怀，想客户之所想，急客户之所急，优质贴心的网点服务已成为常态化，并深深烙印在每一个农商人心底，全行员工以高度的责任心和贴心、热情的服务赢得广大客户的一致好评。