常德农商银行:坪湖分理处为橘农做优金融服务

点击数: 时间:2018-12-26 作者:余乐 来源:常德农商银行

近期,常德市武陵区丹洲乡柑橘交易活跃,外商往来频繁,为保证柑橘交易顺利进行,常德农商银行坪湖分理处“三强化”为丹洲橘农做优金融服务。

强化大额取现管理。该分理处在网点大厅醒目位置张贴大额取现需提前预约的提示标语;建立客户微信群,方便客户做好现金预约,让有大额现金需求的客户能根据网点的现金计划做好安排;每天营业终了前,结合当天的业务量和现金预约情况进行汇总,并对第二天现金流走势进行预测,向总行营业部整点中心做好头寸报备。

强化自助机具保障。为了让客户能正常快捷使用自助机具办理业务,分理处安排专人值守机具,并加强机具的定期巡查,及时帮助、发现客户在交易过程中遇到的困难和问题,降低故障率,确保自助机具24小时正常运行。

强化网点日情管理。该分理处逐日做好网点事项登记,建立“每日要情”台账,及时总结、梳理营业过程中遇到的问题,发现工作的不足之处,制定整改计划和措施,确保服务水平不断提升。

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