郴州农商银行：举办柜面业务操作风险防范与管理专题培训

为全面提升柜面人员规范操作水平，有效防范操作风险，增强合规意识，11月20-25日，郴州农商银行在苏仙支行8楼会议室举办了三期柜面业务操作风险防范与管理专题培训。各支行委派会计、综合柜员共210人参加培训。

总行党委委员何桂峰、罗小菊分别为各期培训做了开班致词，并对各期培训明确了培训目标和培训要求。本次培训从柜面业务操作的理论阐述、政策解读、实际案例相结合的方法，从支付结算业务、个人存取款业务、现金管理业务、反洗钱业务等十个方面详细、细致地阐述遇到的风险点，提供处理的政策依据，提供了具体业务处理方法建议。并对参训人员提出的在实际工作中遇到的特殊业务如何做合规，怎样规避风险点，现场做了详细地解答。参训人员认真听讲，记笔记，积极与培训老师互动，积极回答培训老师的问题，能实际的参与到课程当中来，互动提问环节积极踊跃，学习氛围轻松活泼，取得了较好的效果。

通过此次培训，全体学员对柜面业务操作风险防范与管理有了更为深刻的认识。大家纷纷表示，参加此次培训，收获颇丰。在今后的工作中，要立足自身岗位，找出不足，及时改进，推动柜面业务稳健发展。