安乡农商银行:黄山头支行“跨越”湘鄂两省为七旬老人办理取款业务

点击数: 时间:2018-11-05 作者:廖佩佩 来源:安乡农商银行

安乡农商银行黄山头支行所在地黄山头镇地处湘鄂两省交界处,人流集中,业务量大,横跨两省办理业务的现象较为常见。 

近日,一名湖北黄山头镇的七旬老人丁奶奶来到安乡农商银行黄山头支行办理现金取款业务,因其所持二代身份证与旧存折相关信息不符,且丁奶奶无配偶、无子女,无法确认其本人身份信息。委派会计通过翻阅档案传票资料,对照开户时的签名和笔迹,发现客户确认签字与存折本的信息一致的。同时,委派会计陪同丁奶奶到她所在的社区居委会和派出所开了一份证明,通过旧存折销户,并用二代身份证开立新存折账户,终于为丁奶奶完成了取现业务。

留守老人是农商银行客户群体中的较大组成部分,安乡农商银行一直坚守扎根基层,服务“三农”的定位,耐心、热情的为老年人提供专业、便捷的金融服务,深受城乡居民的一致好评。


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