资兴农商银行：移动终端正式上线 全面开启“贴心管家服务”

10月26日上午，资兴农商银行营业部、城区高码支行员工分别深入卡丝堡美发店、郴州申通总公司，首次利用移动终端，为客户办理工资卡开户、开通手机银行、E支付等业务，并提供配套的网上银行、电话银行、手机银行、短信金融服务等电子银行服务开通的服务， 让客户足不出户就能享受到“一站式”的便捷金融服务。

“平时工作比较忙，营业厅办理业务的人又多，现在能够在家里就能享受到这种方便快捷的服务，真的太贴心了！”郴州申通总公司的罗先生在领到银行卡时高兴地和工作人员说到。

据了解，资兴农商银行始终践行“以客户为中心”的理念，坚持“新零售，新金融，新营销”的发展新思路，切实弘扬农信系统传统“挎包”文化，致力于以移动金融科技为“利器”，打破传统的服务模式，将柜面业务触角无限延伸，形成一个完善、立体的服务体系，给客户提供随时随地的金融服务需求。前期经向省联社申请，成为郴州农商系统第二家拥有移动终端的“幸运儿”，在上线前周密地完成了各项测试。

据悉，当天上午，该行员工利用两台移动终端为客户办理了26笔开卡业务，25笔手机银行业务，相应开通了网上银行、电话银行、手机银行、短信金融服务。通过金融科技的创新，实现了营销渠道延伸，促进了服务方式的转变，节约了客户的交易成本，提升了客户的体验，增强了客户的黏性。