龙山农商银行:体验基层工作 提升文明服务

点击数: 时间:2018-09-30 作者:瞿文静 来源:龙山农商银行

“您好,请问您需要办理什么业务?”随着一声男中音的问候,水田支行营业大厅迎来一名前来办理业务的客户。9月28日,龙山农商银行行长向云勇深入基层支行,以一名一线普通员工的身份坐上了柜台,为客户办理业务,了解业务操作流程,与客户面对面交流,倾听客户对该行业务和服务的意见及建议。随后,向云勇与水田支行一线员工进行了交谈,听取大家在实际工作中遇到的困难,要求大家进一步提升综合服务能力、提升客户服务体验。

本次活动是龙山农商银行在党委引领下,以“深入基层、用心服务”为核心理念为引领开展的深入走访、调研基层支行活动。下一步,龙山农商银行将继续开展优质文明服务系列活动,切实为广大客户做好金融服务工作。

向云勇行长为客户讲解业务

向云勇行长体验柜面办理业务

 

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