韶山农商银行：移动终端助力农户惠农明白卡折换发

7月10-11日，韶山农商银行移动终端亮相韶山乡湘韶村，集中为农户换发惠农明白卡折，跨出将柜台移到客户身边的第一步。

为确保移动终端业务的顺利开展，该行于7月9日组织网点及机关相关部门员工共计70余人开展移动终端业务的再培训，着重介绍什么是移动终端、移动终端业务办理和业务要点等业务知识，并就重点业务规则现场进行8轮提问，确保参训员工扎实掌握业务要点。

移动终端的亮相现场，前来办理业务的王大哥对该行的服务多次点赞，他说“韶山农商银行的服务真是越做越细致，现在都能到村部为我们办理业务了，为我们节约不少时间”。湘韶村的村干部也表示“感谢韶山农商银行的真诚服务，这是真真切切的好事，村委会将继续做好后勤保障，将农商银行上门为大家办理惠农明白卡折的消息通知到每一户”。

连续2天的集中业务办理，成功为80余户农户换发惠农明白卡折，受到客户的广泛好评，同时也为该行积累了移动终端业务的办理经验。将柜台移到客户身边，既体现“以客户为中心”的金融服务理念，将普惠金融落到实处，又拓宽了银行服务渠道，延伸服务触角，树立农商行品牌的新形象。

移动终端亮相韶山乡湘韶村

工作人员为农户办理业务

开展移动终端业务培训

培训现场解答员工提问