桃源农商银行：三举措开展“访问优”活动成绩瞩目

‍‍为拓展优质客户群体，夯实农村金融基础，加大“三农”扶持力度，全面掌握客户金融需求，自开展“访客户、问需求、优服务”专项活动以来，桃源农商银行浯溪河支行全体员工积极投入该项活动，取得了瞩目的成绩。截止4月末，评级户数达到2166户，授信1948户，授信金额达到了3246万元，完成了全年任务的151%。主要措施有以下三点：

        一、提高认识，克服困难。当前金融市场竞争日益激烈，各个银行都将目标和重点转移到庞大的农村市场上来。全行上下充分认 识到这次专项活动既是积极响应国家政策之举，也是优化转型的内在需求，更是提高市场份额之措。全体员工纷纷扫清思想上的障碍，克服畏难情绪，提振工作信心。为更快更好完成任务，客户经理和行长采取“白加黑”“五加二”的工作模式，深入村组，实地考察；信贷内勤和柜员则将授信资料录入信贷系统并且建立评级授信台账，分头行动，提高效率。

二、联动政府，大力宣传。为顺利开展访问优活动，迅速打开工作局面支行行长在活动方案下来后积极沟通，强化政府主导工作，得到了当地党政领导、村支两委的全力支持。目前，浯溪河的龙潭桥和老官坪两个大村已召开动员大会，成立了农户评级授信专项小组。由村支书牵头，村会计动员，行长和客户经理紧跟，内勤进行柜台营销，全面介绍我行存、贷款等各项业务，积极解答农户对评级授信的疑问，拓展农户金融知识，成功将两个大村2000多户全部完成评级授信。

三、全面回访，特色营销。为有效防范贷款风险，严守四条红线，对已经注册贷款的客户进行回访复测，加强后续跟踪服务，掌握生产经营情况，重新测评信用等级，从源头把控贷款质量。针对有意向与本行建立信贷关系的客户进行特色营销，推销定制产品。对暂时没有意向的客户进行信息采集，培养潜在客户，便于后续合作。对没有在本行办理业务的新客户进行全面推销，介绍我行各项业务。通过差异化的营销方式实现业务营销全覆盖，全面满足客户需求，提高服务质量和客户满意度。

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