凤凰农商银行:举办《柜员服务与营销能力提升》培训班

点击数: 时间:2018-05-25 作者:张潇函 来源:凤凰农商银行

5月22日,凤凰农商银行在总行十楼会议室举办了2018年《柜员服务与营销能力提升》培训班。此次培训主要围绕个人职业素养全面发展、柜面服务流程、营业环境优化、柜面营销能力提升四个方面工作展开。来自所辖27个网点的81名员工分2批次参加培训。

培训现场,老师围绕优秀员工营销心智修炼和厅堂经理服务营销技巧两个方面,结合大量案例,幽默生动地为学员讲解了新时代银行人应具备的职业心态和条件、客户的心态和需求、营销技巧和实战技能等,为学员未来的职业定位和发展指明了方向,为新时代新要求的银行服务奠定了理论基础。

本次培训让受训学员获益匪浅,大家纷纷表示将调整工作心态,树立正确的自我认知意识,提升自我营销能力,为业务持续发展做好充分准备,为广大客户提供更加便捷、高质量的金融服务。 

开班仪式

员工激情参与互动

 

 

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