韶山农商银行：开展“电子银行业务知识巡讲月”活动

为进一步提高全行电子银行业务的服务水平，促进电子银行产品营销工作的开展，巩固之前培训的效果，让员工更加积极主动的参与到培训中来，韶山农商银行业务拓展部计划从5月份开始，在全行各营业网点开展“电子银行业务知识巡讲月”活动。

5月15日晚，该行“电子银行业务知识巡讲月”列车的第一站到达营业部，此次巡讲活动一改平常的培训模式，授课讲师和营业部全体员工在营业大厅围成一圈，由授课老师抛出一个话题，然后让参训学员结合制度剖析流程及要点与大家进行互动交流。此次培训以福民卡业务规则和流程以及电子银行业务指标讲解介绍为主题，针对电子银行业务在2018年的新变化作解析，为该行电子银行业务发展夯实了知识基础，同时对日常基层柜台中遇到的问题进行了详细解答。培训现场气氛活跃，针对性强，充分调动了参训人员的学习与营销激情，收到了较好效果。

据悉，该行将以此次培训为契机，突破培训瓶颈，后续还将进一步挖掘培训素材，采取情景模式逐一解答业务流程和要点，详细解读新制度和新办法，做到培训全覆盖、业务全跟踪、服务全到位。

授课老师给营业部员工讲解电子银行业务知识