汝城农商银行：耐心服务赢好评，客户致谢赠墨宝

近日，客户黄大爷向汝城农商银行土桥支行送来一幅字联，字联上“以礼待人，和人利己”几个大字是客户对土桥支行工作最好的肯定。

经了解，黄大爷因身体欠佳，退休工资经常是好几个月才支取一次。近日，黄大爷像往常一样来到土桥支行办理业务。柜员朱垚程提示他，因为新系统上线，在办理业务前，需要带身份证补录信息并更换新存折。当时，黄大爷不能理解且十分恼火，并说这是刁难客户。面对怒气冲冲的黄大爷，朱垚程耐心地的向他解释，并告诉他个人信息的完善更有助于账户风险防范。在朱垚程不厌其烦沟通解释下，黄大爷终于认识到是自己太冲动，也理解了银行的处理办法，最后回家拿来证件顺利办理了业务。

在此之后，黄大爷每次来办理业务都对土桥支行热情体贴、耐心细致的服务赞不绝口。

一直以来，土桥支行致力将贴心的服务、真诚的态度贯穿金融服务始终，客户满意度也随之日益提升。