冷水江农商银行：以信贷营销竞赛活动为载体提升服务水平

为充分调动员工的积极性和主动性，扎实推动信贷业务稳健发展，深入推进“访客户、问需求、优服务”活动，进一步开拓信贷业务市场，确保全面完成2018年度主要业务指标任务，从3月中旬起，冷水江农商银行正式启动2018年上半年信贷营销竞赛活动，旨在以竞赛活动为载体，创新信贷产品和服务手段，全力提升全系统的信贷营销服务水平。

一是加大投放支持乡村振兴战略。新增贷款向促进乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜，积极对接农业规模生产、农村消费升级、农村城镇化建设、农村电商、农村旅游、农村基础设施、精准扶贫领域，重点支持特色种养殖业、生态农业、辖内家庭农场、专业合作社、专业大户做大做强。

二是瞄准市场主体拓展新客户。在去年开展“两小”客户评级授信的基础上将“访客户、问需求、优服务”及“网格化”走访营销活动推向深入，紧盯政府主导的重点工程和项目争取新客户，围绕民生和消费领域挖掘新客户，紧跟商会、协会发展新客户；出台“三小贷款”（农户、商户、小微企业）评级授信管理办法，认真实施深耕“四区”（农区、社区、商区、工业园区）战略，全面调查走访“四区”客户，推动“三小”评级授信工作落地生根。

三是创新金融产品提升营销精准度。为商户和小微企业开发设计“流水贷”、“税易贷”，让客户资金在我行体内运行；对国家公职人员和大型国有企业员工，以便民卡为载体，重点培植集团客户，达到统一授信，批量发卡的目的；加大住房按揭贷款营销力度，对地理位置和销售前景相对交好的楼盘及时介入，以推动消费类贷款快速发展。

四是提升服务质效开展阳光信贷。进一步规范信贷流程，在风险可控的前提下，简化信贷资料，缩短贷款受理、审批、发放时限，对资信良好，符合贷款条件的信贷客户加快审批速度，提高信贷服务质效；继续推进阳光信贷工程建设，将贷款申请、受理、办贷和放款全过程布设在阳光下，为客户提供面对面的服务。