津市农商银行:“四举措”强推市场拓展

点击数: 时间:2018-04-19 作者:张莲 来源:津市农商银行办公室

为全面贯彻落实省联社、常德办事处年度工作会议精神,津市农商银行紧扣“回归本源主业、强化管理主责”的工作要旨,迅速明确四项举措,强力推进市场拓展工作。

一、坚持“做小、做散和做优”理念。该行信贷营销坚持“做小不做大、做实不做虚、做土不做洋”的原则,确保为乡村振兴战略的实施提供坚实的金融支撑,即结合本地实际需求,重点支持发展生态林果、食用菌、有机藠果、生猪养殖等种养产业,积极扶持专业合作社、家庭农场等农业新型主体的培优。一是通过召开各层级会议,将信贷管理工作意见和指导思想传递至每位员工,确保信贷营销“转向”。二是对目标客户群不明确,营销效果不明显的支行进行对口帮扶和指导。三是加强考核和营销进度的督促落实,按期督导工作推动的进度,及时公布各支行工作进度排名,开展支行工作比比看活动,激发营销积极性。

二、发挥“地缘、人缘和网络”优势。一是建成1家以上“社区银行”(商圈银行),以原市东分理处为中心,建成1家覆盖附近建材市场、居民生活区的社区银行,全面掌握片区存量客户经营、风险、需求等状况,对没有继续与我行建立信贷关系的优质客户进行回访。二是建立乡镇(街道)、村组(社区)金融服务联络员制度。按划分片区,由各支行与当地政府共同确定乡镇(街道)、村组(社区)金融服务联络员名单,在掌握全辖范围内的农户、个体工商户及居民户、小微业主的相关信息后,开展客户资源信息采集和评级授信工作。三是推行城区支行拓展“1个小区、1个机构、1个市场”的营销工作,大力开展住房按揭贷、个人消费贷、商业门面抵押贷等业务。四是开展信用村镇的建设,启动普惠金融、“两扫五进”专项活动,深入了解客户、对接客户金融需求,力争在基础“小户”的拓展上实现量质同升。

三、突出“高效、便捷和增值”特色。一是在信贷支持领域进一步简化办贷流程、强化限时办贷。二是在规避法律风险和操作风险的前提下,对优质客户实施“四免”增值服务,即免抵押物评估登记费、免费办理项目评估论证、免费办理代收代付业务、免费办理征信查询,对竞争性客户坚持“宁可让利率、不可让市场”。三是宣传活动专业化。开展关于诚信意识、金融知识及本行业务知识的宣讲,集中发放宣传折页,提高市民的金融消费能力和素养,良好地履行企业社会责任。

四、建立“良好、紧密、稳定”关系。一是结合该行目前低成本存款份额少、优质客户总量小以及“小额存款最稳定”的实际,督促各支行按存款类别、金额大小做好客户的分类管理。二是加强与财政、企事业单位的沟通,重点关注全市基础设施的建设,如安慈高速工程、涔澹农场旱改水工程等,吸纳引进项目工程建设款项,并跟进其代发工资的业务,带动优质客户数量和资产的增长。三是进一步提升柜面服务质量、优化服务环境,加强柜员与客户之间的亲切、友好互动,将柜台服务延伸至营业厅外,从小事做起、从点滴做起,提高客户的满意度和忠诚度。四是巩固发展中间业务,持续做好城乡社保IC卡和惠民卡的代理工作,稳住农村市场客户。

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