石门农商银行:皂市支行实行“三个新”,落实春天大走访活动

点击数: 时间:2018-04-16 作者:江林 来源:石门农商银行

4月9日上午7点45分,石门农商银行皂市支行营业大厅,晨会汇报正在进行。“昨天,我和老陈走访了天鹅山村二组,共走访农户9户,营销便民卡意向客户3户,营销手机银行4户”。据悉,自“春天大走访”活动开展以来,该支行坚持每天清早在晨会上总结前一天工作成效,安排部署当天的工作,通过加强督促,取得了好的效果。

一是树立新形象。支行员工从规范着装入手,注重仪容仪表,彬彬有礼,精神抖擞地接待客户、走访客户,并实行环境卫生清扫轮班制,打造干净、明亮、温馨的营业环境。

二是开阔新思路。一方面,从总行文件中找思路。支行龚礼行长仔细解读总行的考核方案,为员工算清得失账,极大调动了员工的积极性。另一方面,从竞争对手中找思路。通过“明察”和“暗访”,摸清了镇上农业银行和邮储银行的营销方法,从比较中找差距,认识到自身在客户服务与维护方面存在的不足。

三是力求新作为。首先走村串户,全面走访。支行除当班柜员外划分两个走访小组,每天都沉下去,每天碰一次头,比态度、比速度、比进度,就连刚报到的大堂保安也不甘落后,挖掘潜在客户存款35万元。其次,主动出击,重点攻坚。结合办事处周文学主任提出的“一村一品”要求,有针对性的走访朱坪村和桅岗村,全面对接这两个村的柑橘种植大户和收购大户,达成50万元便民卡合作意向。

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