新晃农商银行：以客户为中心 开展生日慰问活动

3月22日，新晃县农村商业银行股份有限公司迎来了第四次股东大会，这天也是参会股东代表成先生的生日。成先生既是股东代表，又是新晃农商银行的黄金客户，在这个高兴的日子里，营业部客户经理为他送上了生日蛋糕和鲜花，并献上了浓浓的生日祝福。成先生接到祝福后，连连称赞：“新晃农商银行的服务细致入微，真正是我们自己的银行。”

据悉，新晃农商银行近年来，为了维护和发展优质客户，落实以“以客户为中心”的服务理念，落实服务细节，用细节文化树立品牌，努力发掘VIP客户，加大客户关系维护，以心换心，以情感人，特从今年起开展“客户生日关怀活动”，在客户生日的时候第一时间送上祝福和礼物，向客户提供无微不至的关怀，以热情、专业、周到的服务巩固老客户，打动新客户。