炎陵农商银行：水口支行的首个离行式自助银行成功上线

“你看，这里说水口农商行在水口华联商业广场的自助银行从今天起可以存钱、取钱了…”刚贴上炎陵农商银行华联商业广场自助银行正式开始营业的“好消息”，就迎来了当地老百姓的围观与议论。

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水口支行坐落在水‍口镇的车站边上，途径策源、下村、中村、龙渣、平乐、桂东及赣州等方向的车辆每天在这里上下乘客，在给水口当地居民带来经济增长之外，也加大了该支行柜面压力与自助设备的使用率。时常有途径的客户在该支行及自助设备办理存取款、转账和缴费等金融业务。该支行的一台取款机设立于10年前，而另一台存取款一体机也为广大客户朋友服务近7年之久，系统的更新换代与业务需求的日渐增长，已使两台在行式自助设备顶着巨大压力在工作。尤其，在春节十天（2月6日-2月15日）内，该行现有的自助设备平均每天现金流量达到100万元之多，平均每天业务量高达200笔（取款机由于款箱限制，业务量在100笔以内，存取款一体机经常办理300笔以上的业务），仅2月15日当天平均每台每天的业务量在300笔以上，现金流量更是高达230万元之多。

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为了有‍效降低客户在柜台办理业务的等候时间，提高客户使用自助设备的频率，加强客户使用自助设备办理业务的习惯，在业务发展部、电子银行部、科技信息部与安全保卫部的共同部署及指导下，最终选址确定在水口镇华联广场158号门面设立一个离行式自助银行，并按照流程紧锣密鼓地将两台存取款一体机成功试运行。离行式自助银行位于水口镇农贸市场的西北角，与水口镇最大的超市----好又多超市为邻，旁边及楼上全部是华联房地产的商品房，算是除该支行所在位置之外的人流客流量最大的地段。

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离行式‍自助银行的成功上线，就如同久逢干旱的及时雨一般降落在老百姓身边。这样一来，对于客户而言，客户不用来回市场与我网点办理存取款、缴费等业务耗费时间，临近商户与超市老板可以在家门口存入当天的经营收入；对于该支行而言，有效分离了人流量客流量的同时，降低了柜面业务压力，提高了自助设备的使用效率，逐渐改变了客户自助办理业务的习惯。我网点历史上首个离行式自助设备银行的成功上线，是我行在最大限度争取客户资源占据市场份额方面的一项重大举措。

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