花垣农商银行：情系3·15 与责任同行

3月15日，花垣农商银行在全行范围内开展以“权利·责任·风险”为主题的宣传活动，维护消费者的合法权益，着力构建和谐稳定的金融环境，有效提高消费者维权意识。

做好网点主阵地宣传。3月10日以来，在全辖22个营业网点，通过LED电子显示屏、横幅、摆放宣传资料等方式，向消费者宣传金融知识尤其是宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。

走出网点开展重点宣传。利用道二、吉卫两个乡镇赶墟场的时机进行集中宣传。通过发放宣传手册和现场讲解方式，重点向群众普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径、防范打击非法集资、反假币、反洗钱、银行卡安全支付等金融知识，受到群众欢迎。现场发放宣传资料3000册，接受现场咨询500余人，受益群众5000余人。

宣传常态化成效显著。针对近年来电信诈骗、银行卡盗刷案件频发的现象，花垣农商银行主动作为，积极践行社会责任，切实履行“以客户为中心”的服务理念，员工个个争当“金融卫士”，为客户资金安全保驾护航。2016年8月，车站支行成功阻止一起电信诈骗案，为客户挽回损失3万元。2017年5月，西门口支行巧妙识破一起“中奖”骗局，成功阻止客户汇款14888元。

 宣传活动现场