古丈农商银行：积极开展3.15“金融消费者权益日”宣传活动

为提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，受中国人民银行湘西州人民银行要求,该行积极参与、主动作为，扎实开展3·15“金融消费者权益日”宣传活动，通过扎实的宣传，切实传播金融知识。

本次活动以“权利·责任·风险”为主题，活动现场该行工作人员通过拉横幅、发放宣传折页、现场问答等灵活的方式，就如何识别金融广告的真实性、合法性进行了讲解；采用“问、答、送”的方式。一是多问，对前来咨询的客户主动询问客户的需求，需要什么帮助，在办理金融业务过程中存在什么困难，有什么不明白的地方；二是巧答，根据客户的提问，有选择性地进行业务解答，力争做到简单、通俗易懂，特别是讲解假币识别，现场拿出真币、假钞，让客户进行对比识别，提升客户对假币的识别能力，防止上当受骗。教客户如何增强客户自身风险责任意识，远离非法金融活动，维护自身合法权益；三是送。主要是送宣传资料，将图文并茂的宣传折项发放给客户，认真宣讲本行的产品优势，服务理念，使客户乘兴而来、满意而归。此次活动共发放宣传资料1000余份，很好地起到了宣传效果。受到广大消费者的欢迎和称赞。

宣传活动现场