新化农商银行：进一步加强信用卡风险防控

为进一步加强信用卡业务管理和风险管控，提升贷记卡及公务卡等产品体验度，新化农商银行及时下发出台《关于试发行贷记卡的通知》，采取多种有效措施，规范管理信用卡业务。

一是建章立制，规范管理。省联社下发《湖南省农村信用社福祥信用卡业务管理办法（试行）》和《湖南省农村信用社福祥公务卡业务管理办法（试行）》后，该行及时根据实际情况进行修订，不断改进和完善管理考核办法，并组织员工学习规范操作流程。

二是严格准入，防范风险。该行坚持审慎原则，信用卡申请由各支行贷审小组调查审批后，再提交总行信贷部和风险管理部进行审批把关，严格审核客户资料真实性、有效性，收紧准入关口，防范虚假申请、额度不匹配、邮寄错误等审批环节存在的主要风险，同时注重防范好信用卡客户逾期欠款、恶意套现、改变消费用途、盗刷交易等使用风险。

三是培训教育，全面宣传。该行组织开办信用卡业务培训班，重点对贷记卡发卡、公务卡发卡、分期付款等业务进行培训，主要内容包括信用卡产品分类、申办条件、优惠政策、农商银行优势、宣传要点、以及柜面业务的基本交易，并针对不同的客户需求如何满足，如何提示办卡环节相关风险，针对有意向的客户如何进行后期跟进等相关知识，进行了深入、细致的培训教育。

四是贴心服务，无微不至。该行及时建立贷记卡、公务卡客户微信群，为客户提供方便快捷的信用卡功能咨询服务，指导客户正确操作。每月11日，温馨提示客户进行还款，获得广大客户一致好评。